都欢迎
没有什么比一路走好。挑战者银行Atom现在对英国的所有客户完全开放。
Atom最初以“仅邀请”阶段启动,但截至今天(10月6日),任何人都可以在IoS和Android中下载Atom应用程序并开设一个帐户。该应用程序可通过Apple或Google Play商店免费下载。
该银行提供面部和语音生物特征识别功能,“仅需几分钟即可开设帐户,而无需分支机构或文书工作”,以及位于英国达勒姆市Atom总部的24/7客户支持团队。
展望未来,Atom首席执行官马克·马伦(Mark Mullen)表示,其“现有帐户”已经“在工作”。
幕后花絮
最近,该银行签署了一项为期五年的协议,该协议将使Phoebus的贷款软件支持其担保的商业贷款和Atom住宅贷款的帐户服务。银行团队将使用新平台通过中介贷款为客户发放贷款。Phoebus说“现在正在处理第一个申请”。
Atom还在其庞大的IT设置中添加了另一个系统。这是WDS虚拟代理,它将回答银行移动应用程序中来自AI机器人的客户查询。该解决方案由施乐的子公司WDS提供。该供应商表示,它将“通过直接从该应用程序中立即获得答复,从而为客户提供自助服务的能力”。
随着众多新进入者试图涉足英国银行业,Banking Technology汇集了迄今为止已知挑战者及其正在使用的技术的完整列表。
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