中国消费者协会近日发布《农村集贸市场调查体验“回头看”报告》。通过对2018年调查体验得分排名相对靠后的60个农村集贸市场开展“回头看”调查体验发现,农村消费环境有所改善,但一些被体验农村集贸市场“三无”产品依然不少,消费环境还需加紧治理。
中消协建议,鼓励大型商贸或电商平台下乡,利用互联网手段和物联网技术优化供给,强化集贸市场商品和服务品牌化建设,提升农村集贸市场供给水平。
去年,中消协针对31个省区市开展了155个农村集贸市场调查体验活动,当年底,中消协会同地方消协组织对调查体验中发现的问题,采取约谈、建议等方式,督促部分农村集贸市场进行整改。为检验调查体验问题整改和专项整治行动效果,中消协于今年9—10月针对2018年调查体验得分排名相对靠后的60个市场开展“回头看”活动,完成消费者感知调查问卷有效样本2419个。
《报告》显示,2019年“回头看”结果与2018年相比总体有所改善,实地体验得分由2018年的60.7分上升到2019年的62.26分,消费者感知得分由2018年的74.95分上升到2019年的78.05分。《报告》显示,问题商品总体发生率降低,但“三无”产品发生率不降反增。
去年问题最普遍的假冒产品问题在今年得到明显改善,60个市场中存在假冒产品的市场由2018年的35个下降到2019年的19个;存在伪劣产品和过期产品的市场也比2018年有所减少,存在伪劣产品的市场由2018年的17个下降到2019年的11个,存在过期产品的市场由2018年的8个下降到2019年的5个。
值得注意的是,2019年60个市场中有32个市场存在“三无”产品,而2018年这一数量为24个,应当引起市场监管部门的重视。
数据显示,今年“服饰”是“三无”产品中占比最大的一部分,为32.08%,有的农村集贸市场摊位售卖的贴身衣物无任何标签,没有产品等级、材质说明,也没有制造商等相应信息;其次是“食品”,占比30.18%;“日用百货”和“鞋袜”占比均为10.69%。
“本次调查体验发现,商品质量问题仍然突出,商品质量保障体系须进一步完善,加强商品和服务品牌化建设是改善农村集贸市场供给的重要路径。”中消协商品服务监督部主任皮小林说。中消协建议,大力推广集中生产、集中采购、统一配送的农村集贸市场供应链体系,满足农村消费者多样化、个性化的生产生活需要。
人民日报记者 齐志明
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