零下二十度的冬夜,一位23岁的女孩凌晨一点半倒在下班路上,再未能见到第二天的阳光。1998年出生的她2019年从拼多多开始了职场生涯,2020年11月从上海被派到新疆开拓买菜市场,她在公司的内部账号上写着“为多多守边疆”。
拼多多的官方声明中表示:每念及此,我们心如刀绞。这是对曾并肩作战的“战友”的缅怀,也体现了一个高速运转的系统对个体的尊重。一个年轻生命的逝去,是任何人都不愿看到的结果,对公司而言,也是不能承受之重。但另一方面,一则已被删除的由拼多多官方账号发布的回应也被网友“扒皮”,其话语之冰冷生硬让人愤慨。
这一事件引发了巨大争议,不仅是对青春生命逝去的惋惜,也是因为每个“打工人”或许都会有一些物伤其类的感怀。一段时间以来,类似的情绪在网络上挥之不去,不时因个别事件爆发激烈的讨论,从对“996是福报”的批驳到成为网络流行语的“内卷”,映射出很多劳动者的关注点已经从单纯的为工作奋斗扩展到更人性化的一些权益,工作是实现“对美好生活的追求”的手段,但不是全部。公司也理应体察到这一点,如果仅仅把员工当成所谓“工具人”,难免会有悲剧发生,现实已经敲响了一次又一次警钟。
也有声音认为,开公司不是做慈善,资本是为了逐利,员工付出劳动,公司支付薪酬,是一种等价交换,要想获得更高的薪酬,自然要付出更高强度的劳动。这种法则,在以互联网为代表的高竞争领域被演绎得淋漓尽致。以拼多多为例,故事的一面是三年上市,五年市值破千亿,用户规模比肩阿里的造富神话;故事的另一面,是严苛的工作制度,是无休止分秒必争的工作时间,是另一种被系统支配的生活。但因为种种原因,这故事的另一面,往往被高薪的外表湮没,让很多人没有足够的信息去权衡和选择——人们往往对所谓“大厂”趋之若鹜,君不见离开者也不在少数。
其间的“度”,难以言说。但这次的悲剧应当引发当事公司和类似公司的反思,员工不仅是为个人奋斗,也是在为公司奋斗,是公司成长壮大的基石,在激励他们发挥价值的同时,理应倾听他们的呼声,保障他们的权益。资本不应是高高在上的,更不应该是冰冷无情的。在开启一轮轮“硬核奋斗模式”的同时,也予以奋斗者应有的温情。如果说那些“苦业务”“长期业务”是员工的试金石,那故事的另一面,也是一个企业能否获得尊重、基业长青的试金石。
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