实施移动支付和mPOS系统的好处

2021-01-07 11:18:08来源：

资源：探索露西·马赫（Lucy Maher）

在发短信已取代电子邮件，视频聊天已取代电话的时代，许多消费者开始采用新的付款形式（例如移动钱包）在商店和旅途中进行付款也就不足为奇了。

实际上，根据eMarketer的数据，2016年使用手机购买商品或服务的消费者数量将迅速增长。今年，移动支付交易总额有望达到270亿美元，而用户在这一年中的平均支出为720美元。分别高于2015年的87亿美元和376美元。此外，由于消费者采用率的提高，今年移动支付的总销售额将比每位用户的平均支出增长更快。

Discover的全球产品和解决方案副总裁Alisa Ellis表示：“移动支付可以带来几个关键优势-特别是速度和安全性，这些优势相结合可以增强消费者的整体支付体验。”“移动支付在消费者中也越来越受欢迎，因此将移动支付集成到其接受套件中的商家可以吸引精通技术的消费者，他们希望使用其移动钱包进行支付。”

让我们来看看快速，无缝和安全的移动支付所能带来的好处。

改善客户体验

除了不必在皮包，背包或公文包中四处寻找钱包外，移动支付还可以通过多种方式使购物体验更加愉悦和安全。

参加会员计划。链接到商家应用程序的消费者无需跟踪多个关键标签或打孔卡，而只需轻按该应用程序即可查看其购买历史和累积的奖励。精明的商人可以将其应用程序连接到店内信标，以向已进入商店的顾客收取一定数量积分的消费者显示可用奖励。

还有速度。移动支付比现金等其他一些类型的支付更快，尤其是在高峰时段。这样可以使幸福的客户更愿意为您提供未来的业务。一家繁忙的糕点店会在早上完成大部分订单，这将是明智的选择，为陷入困境的客户提供一种通过电话点击支付百吉饼和咖啡的方法。

最后，转向安全性：如果零售商接受主要的移动钱包，他们将利用芯片级交易的好处，该交易将最新的安全功能与移动支付的速度结合在一起。

Ellis补充说：“作为简化付款策略的一部分，使用手机钱包为客户减少摩擦只是一个机会。还有应用内付款，使消费者能够在旅途中购物和付款。”“进行应用内支付可以使希望为消费者创造更全面，无缝的购物和支付体验的商家受益，从而反过来可以提高忠诚度和业务。”

随时随地与客户见面

您打算购买几次商品，只是在结账行过长时才将其放回货架上？还是因为您没有多余的时间检查他们的库存而离开商店而没有购买任何东西？除了在结帐时使用移动钱包或启用应用程序内付款外，商家还可以考虑利用移动销售点（mPOS）系统，在该系统中，商店员工可以在商店中的任何地方结识客户，并允许他们为购买的商品付款然后那里。

埃利斯说：“零售人员使用移动式销售点系统，使客户可以从商店中的任何地方付款。”“ mPOS系统无需排队等候付款，而是让客户进一步融入购物体验，并在准备就绪后快速轻松地付款。对于商家来说，授权员工在商店的不同区域帮助客户可能是推动购买的有效方式。”

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