万事达卡市场洞察高级副总裁莎拉·昆兰(Sarah Quinlan)表示,11月的假日购物“特别强劲”以感恩节周末的“坚实开端”结束。尽管最终的假期购物数据要到月底才能提供,但Quinlan与Paybefore谈到了购物季节对零售商的影响。
昆兰表示,礼品卡销售“将继续增长……对此毫无疑问”。“我认为(销售额)将比去年大,但还有待观察的大得多。”礼品卡为零售商提供了一两次打孔。她说,虽然有初始销售,但礼品卡在圣诞节后的购物周中也起着重要的作用,而圣诞节前的一周几乎已经变得如此大。消费者除了退回不需要的礼物外,还“外出购物”。她指出,他们中的许多人都在兑换礼品卡,并且消费的额度超过了票面价值。
许多零售商在万圣节后立即开始促销黑色星期五促销活动,在美国非官方购物季节开始之前的几天内提供折扣商品。昆兰表示,毫无疑问,许多零售商试图延长销售期限,但黑色星期五仍然意味着很多的购物者,因为大多数人无需工作,这是人们可以一起做的事情。
昆兰表示,万事达卡在黑色星期五的支出很强劲,但他预测圣诞节前的星期五,即23日,将是一年中最大的购物日。付款网络将于12月29日发布Mastercard SpendingPulse,并将基于Mastercard付款网络中的总销售活动以及所有其他付款形式(包括现金和支票)的估算报告全国零售额。
Quinlan还解决了媒体上的错误报道,即在线购物正在损害商店的销售增长。Quinlan表示,11月份,网上零售总额仅占8.6%,在感恩节至网络星期一之间的5天中,这一数字为9.4%。他补充说,实体店的销售额有所增长。她补充说:“我仍然认为在线和全渠道非常重要,但是从零售商的业务角度来看,他们应该始终在在线与店内重要性之间取得平衡,而店内仍然占主导地位。”
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