仅限移动的挑战者银行Monzo透露了其银行客户支持团队与客户之间的一些机智对话。
该银行在一篇有趣的博客文章中说,其约17人的客户支持团队每天“尽可能接近实时”管理数百个查询。其中一些对话引起了Monzo的共鸣,这表明了其最爱。
这些范围从友好到求婚。一些包括在下面。
更重要的是,Monzo表示其客户支持团队可以通过应用程序中的“帮助”按钮一天24小时为您服务。该银行表示,其“平均响应时间不到5分钟”。
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