原油宝惨案：投资者亲述惊险经历 中行动手从账户划钱

　　中国银行(行情601988,诊股)原油宝爆仓引发的风波仍在继续发酵。

　　昨天数据宝关于原油宝客户爆仓的报道引发了粉丝的热烈讨论（详见《震惊金融圈！中行原油宝刷屏，一夜巨亏900万，倒欠银行500万！一万元抄底最高赔4000万》）。不少粉丝在后台踊跃留言，分享了自己投资原油宝的经历，也对一些规则提出了自己的质疑。

　　投资者亲述：关键时刻“掉链子” 未提示负油价风险

　　数据宝粉丝小易（化名）发来了交易原油宝的经历。小易是一名金融从业人员，有较丰富原油投资经验，今年原油价格跌破40美元后通过中国银行原油宝产品进行原油期货交易，并于上周五平仓。关于平仓原因，他提出是因为升水差价太高，移仓会面临较大损失，所以选择了平仓。他身边一起投资的朋友多数都在上周最后两个交易日平了仓，成功躲过一劫。就中国银行原油宝产品及交易规则，他也提出了自己的质疑。

　　第一，每次原油大行情来的时候系统都很难登录，没法交易。从他向证券时报·数据宝记者提供的截图可以看到，在4月2日和4月3日原油价格出现大幅反弹时，系统提示网络不稳定或繁忙。小易表示这个情形在今年已多次遇到，且他身边一起投资的朋友都遇到过类似的问题，严重影响了下单的及时性。

第二，大行情下买卖点差过大，一桶甚至可以差10美元。

　　第三，交易时间与国际市场不匹配。中国银行原油宝合约最后交易日的交易时间为8：00~22：00，而国际市场仍在交易，这一交易时间之差使得投资者无法及时做出操作指令。

　　针对中国银行风险提示的问题，小易表示中国银行确实会通过短信的方式提示原油价格波动剧烈、升水差价较高的风险，APP上也有相应提示。不过，对于4月15日芝加哥商品交易所修改结算规则，允许能源期货合约以负数结算的消息，银行并未告知投资者。

　　另一位投资者小七向数据宝记者展示了自己的交易明细，他于北京时间4月20日早上9点左右平掉了持有的美油5月期货合约。关于自己的“精准平仓”，他表示中国银行至少给他发过3次提示风险的信息，同时自己给中国银行打电话咨询过业务机制。但关于芝加哥交易所修改结算规则的消息，自己也是通过新闻得知，中国银行并没有给与相应的风险提示。

中行开始从投资者账户划转全部本金

　　据新京报，从多位相关投资者处核实到，今日凌晨（金麒麟(行情603586,诊股)分析师），中国银行从其“原油宝”账户里划转了全部本金。同时，投资者也在今日收到了保证金的扣款回执，告知保证金账户已清零。投资者表示昨日双向宝账户的总资产并未清零，在今日早上清零。

　　尽管如此，投资者仍然有多重疑问尚未得到解惑。如有投资者问到，中行原油宝真的跟国外期货挂钩吗？那为啥不是同步交易？还有投资者提到，20号22点中国银行未启动移仓，为何其他银行均按时移仓？

　　带着这些疑问，数据宝记者实地走访了中国银行网点，发现中国银行的理财产品仍在正常销售，大多是保本型产品，且利率在2%至5%之间浮动。在询问其理财经理后，得到的回复是原油宝产品已暂停交易，但并未透露更多关于产品的信息。随后数据宝记者拨通了中国银行客服电话95566，询问关于原油宝的更多细节问题，人工客服回应称需要反馈到后台，回复时间为3个工作日内。

　　有媒体致电中国银行客服，对方回应称，中国银行原油宝若为最后交易日，则交易时间为9点至22点，超过22点银行不会进行强平操作，而保证金是在20日晚10点后跌至20%以下的。

　　一位国有行投资经理接受采访时称，中国银行产品说明书清楚地表示，该行有权为多头客户进行轧差交割，但这不是义务。“他也可以选择不清仓。”该投资经理称，“具体还要看中国银行怎么认定。”

　　不交欠款将纳入征信 投资者开始维权

　　中国银行原油宝的投资者们不但亏了本金，还要向银行倒贴钱。对于“倒欠”银行钱是否需要补齐，券商中国记者询问中行APP在线客服时被告知，这将被视为欠款，银行有权向人民银行申请将欠款记录纳入其征信。

　　面对巨额亏损，不少投资者通过自发组织，形成了数个500人的维权微信群，而微博上最大的维权群已经接近4000人。4月23日，陆续有投资者发布截图，显示中国银行已经扣除部分保证金平仓亏损。

　　中行官网发布原油宝业务情况说明

　　4月22日晚间，中国银行在官网发布“关于原油宝业务情况的说明”，在说明中，中国银行提到， “原油宝”产品于2018年1月开办，为境内个人客户提供挂钩境外原油期货的交易服务，客户自主进行交易决策。其中，美国原油品种挂钩CME的WTI原油期货首行合约。个人客户办理“原油宝”需提交100%保证金，不允许杠杆交易。

　　关于WTI原油期货5月合约处理的问题，中行根据协议约定并提前公告，4月20日为原油宝美国原油5月合约当月的最后交易日，交易截止时间为北京时间22点。北京时间4月21日凌晨WTI原油期货5月合约价格急剧下挫，下跌至史无前例的最低-40美元附近。当日公布的结算价为-37.63美元，出现了芝加哥商品交易所集团WTI原油期货合约上市以来第一个负值结算价。

　　为排除当日结算价为负值是由于交易所系统故障等非正常原因造成错价的情况，中行积极与芝加哥商品交易所及市场参与者联系求证，因此暂停挂钩美油合约的原油宝产品交易一天，未影响客户权益。

　　目前，主要参与者仍将根据交易所规则参考该结算价进行结算。已依据事先约定完成5月合约的到期处理。

　　此外，关于强制平仓的问题，中国银行表示，对于原油宝产品，市场价格不为负值时，多头头寸不会触发强制平仓。对于已确定进入移仓或到期轧差处理的，将按结算价为客户完成到期处理，不再盯市、强平。