诺贝尔经济学奖得主Christopher：疫情使西方世界接受且加速数字化转型

　　本文根据4月26日罗汉议世堂在线对话上，诺贝尔经济学奖得主Christopher A. Pissarides的发言整理，未经本人审核。

　　劳动力市场比经济下滑的速度更快

　　据Christopher 介绍，劳动力市场比经济下滑的速度更快。目前英国的政策主要集中在保证中小企业的生存问题。针对不同的企业特征，英国政府实施了不同的补贴措施，如：

　　针对持续运营却没有完善物流体系的中小企业，英国政府会帮助他们借助第三方物流平台（如：亚马逊）进行销售。Christopher 指出，伦敦的很多中小企业都在应用该模式，且运营效果良好。

　　针对虽坚持运营但很多业务已经无法正常实现，或是负债累累的中小企业，英国政府会负担80%的人力支出，同时，这些企业能得到低息贷款，政府方面还会协助企业与银行额协调，推迟还款时间。Christopher 评价该措施“最有用”，由于疫情蔓延，市场无法为中小企业提供正常的需求，最好的办法就是提供流动性，以支持企业支付工资以及日常开销。

　　值得注意的是，Christopher还提到当前很多人都在家里待着，没有做什么工作，但仍能正常地拿到每个月的工资，这是非常不公平的。他呼吁政府要照顾好医疗机构的前线人员。

　　疫情使西方世界接受且加速数字化转型

　　Christopher称赞了中国在使用数字技术的前瞻性：“在数字技术方面，中国走在前列。马云也一直都有这样的表述，除了传统金融体系和金融文化之外，数字金融平台实现了跳跃式的进步。”不过，他坦言在西方让人们接受数字化金融服务存在不小的阻力。人们有很多顾虑——现在的银行服务很好，供应商的传统服务也很好，为什么要用数字化技术？转换后，对商务有什么影响？

　　然而在过去五周，人们显然看到了向数字化转型的必要性。Christopher表示，很多公司的供应商都在讨论“只能在线上开展业务”。实际上，为了保证业务的可持续性，已经有不少公司开展了线上服务，而且反馈了数字技术的优势，如：节省时间、提升效率。这对西方人的经营之道产生了长期、永久性的影响。Christopher预计这样的局势会加快数字化转变，重塑传统金融服务行业，给技术带来结构性变化。

　　中小企业的成功秘诀是在目标业务领域有清晰的愿景

　　对于疫情下中小企业如何发展的问题，Christopher解释，这取决于物流、服务、信息的便利性。另外，中小企业想要运营好还需考虑不少因素，如：商品类型，市场类型，在与大企业竞争时该怎么做，能为异国市场提供什么服务或产品。

　　Christopher指出，中小企业成功的秘诀是在目标业务领域有很清晰的愿景，能够很好地控制成本（中小企业自身规模较小，成本控制相对简单）。在数字业务的迅猛发展之下，中小企业需要使用更多的新技术，同时做好定位。Christopher的一个发现是大公司总是有更好的优势，业务开展得更容易，相对而言，小公司的优势较小，扩张较难。

　　疫情造成就业结构性变化，部分岗位将会永久自动化

　　Christopher认为保护就业是必要的。现阶段经济停滞，公司再招人比较难，实际上仅仅是留住现存员工都非常难。德国、英国政府提供了80%的补助来支持中小企业，是希望员工能保住他们的岗位，保证技能的熟练，不然疫情结束后还要重新来过。

　　目前中国有很多工作从线下转到线上，对此现象，Christopher表示这不是消除摩擦，而是临时性地给员工提供支持。关键是要持续工作，保持技能的熟练程度。在疫情结束后，或许会出现新的竞争机会，会有人跳槽，甚至是跨行业换工作。疫情结束之后可能有些人会跳槽换工作、换所从事的行业。

　　至于不得不面对面接触的服务行业，Christopher指出着最初起源于欧洲的中产阶级，此后还在不断创新，如：洗碗机、洗衣机的出现。这些机器夺取了原先的劳动力就业机会。疫情给了人民做家务、锻炼身体的机会。另外，现在还有一些新技术的诞生，如：清洁机器人(行情300024,诊股)，也不必像以前一样雇清洁工来做家务。这就是疫情创造的，就业的结构性变化。可能到疫情结束，有的人会选择回归原本的模式请人打扫房间，而也有人会延续疫情期间的模式，因此带来了一些永久性变化，很多岗位会自动化、机器人化。

　　政府支持企业及失业人员的钱越早发越好

　　在就业保护方面，Christopher呼吁政府必须要有所作为，这不能单靠企业实现。这中间涉及到信息、培训，给工人提供指引等等。疫情的严峻程度以及对经济社会的冲击超越了之前的想象，同时，此前经商的实践和理念都出现了巨大变化——中小企业如何得到保护？如何培训员工？政府如何提供支持？

　　虽然期盼政策快速落地，经济尽快恢复正常，但Christopher也强调新政策不能匆忙出台，以免出错。现在，需要的是超常规思维，Christopher及其团队目前也在朝着这个方向做研究，希望研究出新政策，给受冲击的企业、失业人员更多的支持，让他们尽快地实现重新就业。他表示，这部分钱花得越早越好，不能等到人们完全失业孤立无助时，再让市场提供支持，到时失业率必然会激增，政策的效率也会低很多。

　　对于高校应届毕业生，Christopher表示，他们确实面临着很大的问题，需要政府提供帮助。他类比了2008年毕业的那批金融毕业生：“无论跟他们说什么，对他们都没有太大的帮助。必须要有耐心，不能放弃你们现在所做的事情，增强你的技能，要保证你的这个技能有竞争力。”

　　虽然毕业生能做的事情不多，但政府确实可以提供一些帮助，比如：提供建议及信息——告诉毕业生去哪里找工作，企业需要什么技能，帮助毕业生在现在的经济体系里找到自己的位置，帮助毕业生将技能与岗位相匹配。最后，Christopher鼓励道：“大家不要沮丧，因为这个情况不会永远持续下去。你现在在做什么就一直坚持下去，要记得新经济、数字化、自动化在以后会越来越通行，到处都有，你们学习的这些技能不会没有用。”

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