张平：泄露知名演员银行流水，中信银行错哪儿了？

　　继中行原油宝事件后，中信银行(行情601998,诊股)又发生泄露用户银行用户流水的事件。

　　5月6日知名脱口秀演员池子（王越池）在个人微博账号上发布一则长文和律师函，指责老东家上海笑果文化侵权和拖欠薪酬，并称中信银行上海虹口支行未经个人授权的情况下，私自将个人账户明细提供给笑果文化，并称中信银行涉嫌“侵犯公民个人信息罪”。

　　对于国内知名演员池子的这一个表述，上海笑果文化在微博上回应称，相关仲裁正在进行中，其“根据相关流程，采取了财产保全，提起仲裁，证据收集等法律活动”，且上述行动均在法律及合同的框架之下进行。

　　而中信银行也在第一时间内发表声明，表示在致歉信当中提到“经中信银行核实，近期上海笑果文化传媒联系开户支行要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时，我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录，对此我们向王先生郑重道歉”。

　　此外，中信银行还在致歉信中提到已经按制度规定对相关员工给予处分，并对上海虹桥支行行长给予撤职处理。

　　虽然，银行的流水对于用户来说也不是什么重大信息，但也详细记录着，你的收入明细、消费明细，而这里面有些交易甚至还要涉及商业机密，所以，对于某些知名人士来说，银行流水也是很重要的也是个人隐私。

　　而此事发生后，很多中信银行的普通客户也都会感到有些心惊胆颤，毕竟银行是跟钱打交道的地方，如果客户信息都能随便流出，那么问题不是已经很严重了吗？

　　按照一般情况，必须是要用户本人去打印自己的银行流水，或者个人可以授权第三方打印，或者还有公检法出具有效文件才能把用户的银行流水打印出来。

　　但是，中信银行的个别员工在未经用户授权的情况下，也没有在公检发司法机关文件的情况下，私自就把用户的银行信息透露给第三方，这种做法不仅仅是侵犯了用户的隐私，而且轻易泄露用户的银行信息，说明中信银行在保护用户的信息安全方面是有漏洞的，至少相关监管不到位，这必须要加以改进。

　　在经过了中信银行泄露客户银行流水外，最近一段时间还有中行的原油定事件，给客户带来了理财资金损失等，肯定会在短时间内给我国的银行业的信任度带来一些负面的影响。

　　而这几起事件的发生，相信也可以从坏事变好事，能促使我们国内的银行业加强业务管理，要一切按照规定要求来进行操作，这样才能重拾用户对银行的信心。

　　国内著名脱口秀演员向外界透露中信银行泄露了他个人的流水信息。中信银行也在第一时间内向该用户致歉。并及时采取措施，处理了当事人和相关负责行长。

　　从这件事情上，我们也能看出，客户的一些信息，部分银行也没太当回事情，这很容易造成用户的信息外泄，导致银行在用户心目中的可信度大幅降低。

　　希望国内的银行业要扎紧用户信息的这个大篱笆，切实保护好广大用户隐私权。否则，还会进一步丧失用户对银行的信赖。

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