Tata Consultancy Services(TCS)是一家领先的IT服务,咨询和商业解决方案组织,今天宣布,在其报告中,珠穆朗玛峰集团在银行业BPO中被公布为一个“明星表演者”和“领导者”,“银行业的BPO - 服务提供者与峰值矩阵
评估的景观2014年,“2014年10月”作为领导者的定位是其全面的综合评分在其强大的分析能力的背面,加上了所有银行流程的技术支持和主导地位。作为明星表演者的指定是基于其峰值矩阵的同比运动。珠穆朗玛峰集
团报告分析了23个服务提供商的相对定位,使用其对银行BPO的性能,经验,能力和知识(峰值)矩阵。珠穆朗玛峰集团还在多维方面分析服务提供商能力,包括市场成功,规模,范围,技术能力,交付足迹和客户满意度。根据性能,服务提供商被视为三类:领导者,主要竞争者和
新兴球员。“TCS定位作为领导者和明星表演者是一系列明确能够与越来越数字和监管的银行世界中不断发展的需求,”Rajesh Ranjan,合伙人和头,BPS说珠穆朗玛峰集团研究。“高增长领域的重点发布如技术和交付足迹投资的分析,风险管理和监管合规性,有助于它在市场上取得成
功。”“它令人兴奋再次被认为是银行的”明星表演者“和一个珠穆朗玛峰集团的“领导者”为银行BPS,我们的客户承认我们为其运营带来的价值,“TCS的业务流程服务Abid Ali Neemchwala说。“TCS与银行业的全球领导人合作,帮助他们推动他们的简化和数字重新想象的旅程。我们继续投资于建立专业知识,行业平台和解决方案加速器,并创造创新价值主张,帮助银行加速增长,提高客户体验,并以其改变业务的方式管理风险。“在全
球范围内,银行正在致力于改善客户经验,同时管理监管压力以及增加挥发性经济的资本需求。TCS BPS正在帮助银行通过其运营和技术卓越,以及预测和规定的分析专业知识,通过利用TCS的前瞻性方法,机器人过程自动化框架,云平台,分析和梯形解决方案,实现这些目标。
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