上次我们提到有Wayfair卖家因为频繁操作价格被平台封了号,这一周时间又有多名卖家账号被封,资金被冻结,有的收到邮件是“永久冻结”,就是连解封的可能都没有
据我们了解,其中很多还是最近有频繁调价的动作。因此我们再次强调,虽然现在平台把调价审核下发到供应商了,提交调价申请就能审核通过,但是任何一个平台,对待定价这件事情都是非常严肃的,频繁操作都会被认为有恶意操控的嫌疑,被纳入平台严格监控的范围
有的卖家会问,那我把价格调低总应该没事了吧?平台难道会不喜欢我低价供货吗?这还真不一定。你调低价格,总是为了要调回来的吧?一般是打算冲一把销量,等订单到手了再调回来,如果中间隔的时间很短,比如只有几天,平台刚帮你把零售价调下来,你又把批发价调上去了,这就会被视作是短期操纵价格,扰乱市场。在消费者来看,这个产品上次看还是300块,现在突然变成500块,他更不愿意下单了,从品类来看,如果平台任由所有人频繁改价,就会造成这个类目没有稳定公认的市场价格区间,也可能造成比价的恶性竞争,这跟Wayfair的商业模式和理念初衷是背道而驰的
所以就算你本意上没有要恶意抬价或者操纵价格,我们在调价的时候也要谨慎,不要因为平台放开调价了就天天去调,平台判定不是从卖家的本意而是从最终的现象出发
如果已经账号被暂停,申诉时要说明原因,表达未来如何改进运营,也可以主动和平台约电话会议,积极和平台沟通,这是唯一的申诉路径
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