关于近期亚马逊网站大规模“封号”、“销户”等操作引起了相关的震动,相关被“封号”的企业不仅商品都被下架,并且资金也被冻结,则就导致库存积压,相关的跨境电商都“遭殃”,关于亚马逊的操作也引起了热议,这其中展现了我国与海外互联网平台管理的差异,这让一些跨境电商“出海”难以适应。
想要在亚马逊网站开店售卖商品,就要遵守相关的标准与规定,但是众多公司采用“诱导好评”的手段,通过一些操作从而引导消费者去进行好评甚至追评等等,在我国的整体互联网环境平台中“刷好评”已经是“家常便饭”的。但是,如今亚马逊利用这些规则进行相关店铺的“封号”,让众多公司都受到了很大的影响。
被亚马逊封杀的店铺中,其中重灾区就是深圳,相关数据显示,占了被封店铺总量5万的30%多。例如有棵树、泽宝创新等都违反了亚马逊平台的规则,并且都遭受了不同程度的封禁。
这些公司目前的处境固然值得同情,但是亚马逊利用规则办事合法合规,这是值得提倡的。因为好评对于整体的店铺曝光以及后续的发展都有很大的影响,所以众多公司才会违规操作。
但是反过来思考,公司的产品是依靠自身的质量打动消费者的,好评也是消费者发自自身意愿给出的,如果本身产品质量欠佳,依靠“刷好评”的手段赚的盆满钵满,但是伤害的是消费者,严重阻碍了行业的进步,并且新兴的优质公司或店铺也没有发展空间,在一定程度上来讲,亚马逊的操作可以有效的剥离行业“毒瘤”。
尽管相关的跨境电商的业务受到了影响,但是只有提升自身的产品质量,才能赢得消费者青睐与信赖,消费者用脚投票比“刷好评”更有用,口碑是用高质量积累出来的,并不是几个好评所能代表的。
并且亚马逊“封号”操作也给了我国互联网平台以及消费者一个警示,打造一个公平、公正、透明的电商平台是需要我们每一个消费者共同努力,并且也希望中国的电商平台能有同样的“风骨”,能有同样的底线,和坚守底线的CEO、店小二。把握好质量的底线,为消费者提供更加优质的产品。(文/知顿)
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