近日,杭州市自贸委跨境电商综试处调研亚马逊全球开店杭州跨境电商园,了解亚马逊杭州办公室人才招引情况及本地商家服务情况,并与亚马逊杭州团队成员进行深入互动交流。杭州市自贸委跨境电商综试处处长、一级调研员武长虹参加。
(亚马逊全球开店亚太区卖家培训中心)
去年9月,亚马逊全球开店在亚洲的首个综合性卖家培训中心正式启动并落户杭州,引发业界强烈关注。亚马逊与杭州跨境电商综试区的合作多年来不断深入,全球卖家培训中心落地可谓水到渠成。
2016年5月,亚马逊与杭州综试区签署有关出口跨境电商业务的合作备忘录,迈出了携手推动杭州出口跨境电商发展的第一步。
之后,亚马逊全球开店许多创新举措和实践都落地杭州:2017年亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”落成,是亚马逊在国内的首个“出口生态圈”。2018年,亚马逊在全国率先开展“亚马逊全球开店101·时代青年计划”,与8所在杭高校合作加速杭州出口跨境电商领域专业人才的培养与储备。2019年,亚马逊与杭州综试区合力培育“亚马逊全球开店杭州品牌50强”企业,带动杭州特色产业带发展。此外,亚马逊还在杭州举办大型卖家峰会,走入产业带活动等。
过去几年,杭州卖家规模增长迅速,在亚马逊上涌现出一大批优秀的卖家如丝棠、安致、爱斯基摩人、巨星科技等。以杭州为代表的跨境电商“华东模式”强于产业链,制造能力突出,且始终坚持产品意识和合规运营观念。
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示,“杭州始终走在中国跨境电商产业发展的前列,杭州的卖家极具企业家精神,创业氛围浓厚,杭州政府对跨境电商产业的支持力度也相当大。”
亚马逊全球开店区域市场及战略拓展总监扶彬和亚马逊全球开店杭州管理团队负责人李根介绍了杭州办公室成员组成情况。目前杭州团队在短短几年已发展超过110人,成员来自全球各地,拥有多元化背景,多数成员具备高学历、海外工作背景或留学经验,科技、新零售及世界五百强企业工作经验,年轻有活力。
在杭州,已有超过十支不同职能的团队为浙江乃至华东卖家提供针对性的本地化平台服务,如品牌打造团队,区域拓展团队、专门服务已开店卖家的卖家账户管理团队、大客户拓展运营团队,亚马逊企业购团队、卖家教育团队、亚马逊官方物流AGL团队,广告团队等。
杭州跨境电商综试区在制度创新方面不断突破,“六体系两平台”从杭州起航复制推广到各批综试区;在产业能级提升方面不断完善,通过跨境电商更好地推动实体经济的发展;在品牌建设方面打破国界,通过亚马逊全球开店,更多杭州卖家实现品牌出海,掌握价格话语权。
武长虹表示,如今杭州跨境电商生态不断完善,已成为跨境电商卖家总部和跨境电商平台集聚地,希望亚马逊全球开店杭州办公室能更好发挥平台虹吸效应,分层次分梯队营造卖家圈层,造就杭州卖家生态氛围;希望亚马逊全球卖家培训中心能立足杭州、面向亚太,用真心、诚心和责任心服务好跨境电商卖家。
“我们期待亚马逊全球开店能成为全球品牌出海的引领者,杭州跨境电商生态的推动者和跨境电商企业的服务者,希望大家能在杭州这座大气包容的城市里成家立业,过得安心、舒心、放心!”
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