新华社天津7月25日电(记者 王井怀)天津市滨海新区日前将区级395个审批事项全部下沉到街镇社区,并联通天津政务一网通平台及天津网上办事大厅,企业、群众可以在街道办理市级事项。
滨海新区政务服务办公室主任徐斐介绍,新系统有效解决了政务服务系统无法延伸至社区的难题。百姓网上办事、社区窗口接件、街镇事项预审均可在平台上完成,打破群众在办事过程中遇到的户籍地或居住地限制。
同时,通过系统信息推送,群众在全区任何一个社区均能就近申请办理事项,实现行政审批和便民服务事项“一次办、就近办、网上办”。企业也可在线预约、查询、办理全部行政许可事项。
此外,滨海新区开展各街镇窗口受理工作人员培训,强化政务服务规范化、业务流程标准化,做到线上咨询及时答疑,网上申请迅速批复,帮办事项全程指导,保障线上办事更顺畅。
自今年2月至今,滨海新区各级政务服务中心共办理各类政务服务事项721554件,网办率达到84.5%。
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