百度地图慧眼发布《2020年第二季度中国城市活力研究报告》，详细分析2020年第二季度全国购物中心客流变化情况。报告显示，购物中心客流量受疫情影响程度与城市等级成正比，体验业态所受冲击大。
疫情抑制了人们的外出消费欲望，购物中心客流量也因此受到巨大冲击。《报告》指出，2020年6月与去年同期的购物中心检索指数对比显示，各业态检索指数基本大幅下降，运动用品和健康美容等体验业态所受冲击较大，下降幅度超过60%，而服装和鞋类箱包检索占比涨幅明显，上升50%以上。整体来看，体验业态受冲击较大，零售业态占比小幅度上涨。
（注：检索指数通过百度地图用户检索量体现；检索占比是指该类别检索量与全国类别检索总量的占比。）
与此同时，全国购物中心月均客流量也在疫情发生后急剧下降，且随着城市等级的上升，疫情对客流量的影响越大。数据表明，一线城市疫情期间客流降幅达70.4%左右。
从各大城市购物中心客流恢复率来看，武汉、北京、天津等地的月均客流受影响较大，直至2020年6月，客流量仍未达到同期正常水平。
（注：客流指数通过客流量体现，客流量越大，客流指数越高；客流恢复率是指2020年6月平均客流与2019年6月的平均客流的比值）
以北京为例，由于疫情之下人们倾向于选择距离更近的购物中心来满足日常所需，北京市77%的购物中心客流辐射半径明显缩小，平均客流辐射半径下降2.8km。
而从购物品类检索指数来看，母婴亲子、文化娱乐、运动用品的检索占比持续下降，服装、鞋类箱包检索占比持续上涨；堂食类餐饮品牌受疫情影响较大，外带快餐类餐饮品牌更加受到顾客欢迎。可见后疫情时代，市民依旧保持较高的自我防护意识。
餐饮类检索指数排名变化
服装类检索指数排名变化
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