国家邮政局：7月快递业务量预计完成69.3亿件 同比增32%

据国家邮政局官方微信消息，经测算，2020年7月中国快递发展指数为284.6，同比增长37.4%，保持较高增长态势。其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为272.4、457.6、185.5和99.5，同比增速均超去年同期水平，表明我国快递市场仍保持高位运行，下半年开局良好。

7月，快递发展规模指数为272.4，同比增长28.2%。从分项指标看，快递业务量预计完成69.3亿件，同比增长32%，同比增量连续4个月超15亿件；快递业务收入预计完成739.2亿元，同比增长21.5%，量收增速差进一步收窄，与4月基本持平。7月生鲜蔬果大量上市，供给充分、需求旺盛，农产品(行情000061,诊股)寄递方案不断拓维升级，成为业务量增长重要来源。为最大程度解决保鲜“最前一公里”难题，快递企业将收寄、包装等环节前移，通过“移动便民”揽收车、移动冷库、预处理中心等设施设备，提升保鲜效能。快递企业发挥供应链优势，扩大农产品销售渠道，助力黄桃、枇杷、硒砂瓜等时令果品成为餐桌新宠，为农特产品上行创造良好环境。

7月，快递服务质量指数为457.6，同比提升53.4%。从分项指标看，快递有效申诉率预计为百万分之0.2，改善幅度达5成；消费者快递服务满意度为78.6分，同比提升0.5分；72小时准时率为77.3%，同比提升0.3%。7月以来，我国多地连续暴雨，长江、淮河等流域多地发生严重洪涝灾害，全国防汛救灾工作进入最关键阶段、最紧要关头，寄递通道多处受阻。为保护人民群众生命财产安全，各快递企业一方面免费运送救灾物资，为抗洪救灾贡献“快递力量”；另一方面，全力抢运积压的快件包裹，利用暴雨间隙加大投递密度，通过干线路径优化、加强防雨包装等措施，保障寄递渠道畅通和快件安全，尽力保证汛情期间服务时限不下降，服务质量不打折。7月，快递发展能力指数为185.5，同比增长19.4%。从分项指标看，预计快递服务支撑网络零售额将超8500亿元，同比增加2400多亿元。

一是持续加大基础设施建设力度。圆通快递江苏、黑龙江、河北创智园以及天天快递天津转运中心等投产启用，韵达快递涪陵基地和苏宁跨境电商全国枢纽、环上海电商产业园及华南绿色冷链总部等项目开工建设。

二是稳步提升综合交通运输能力。铁路运输方面，顺丰联合中铁快运上线“公铁联运+即日达产品”，成渝间实现最快6小时寄递送达。航空运输方面，菜鸟联合空桥航空增开中欧航线；顺丰航空自有全货机规模进一步扩大，“淮安-福州”航线正式开通。圆通航空获批开通石家庄至澳门每周14班、重庆至台湾桃园每周8班航线。

三是重点加强科技创新能力建设。京东着力募集资金，主要用于以供应链为基础的关键技术创新，提升物流数字化水平。德邦与百度地图就建设智慧末端配送系统达成合作，通过优化快递场站选址、完善快递员派送路径规划等，推动末端智能化升级。顺丰旗下末端服务平台“驿收发智慧驿站”推出智能配送机器人(行情300024,诊股)“小优”，打造“自动化派送、自主搭乘电梯、错峰服务、云呼通知、取件码快速取件”等综合服务功能。苏宁物流升级微仓系统，助推到家业务步入分钟级配送时代。

四是不断增强海外服务能力。百世启动中国至东南亚全场景“门到门”寄递服务，覆盖泰国、越南、马来西亚、柬埔寨、新加坡五个国家。中通在柬埔寨金边举行海外仓奠基仪式，一期项目占地面积20余亩，仓库建筑面积近10000平方米。7月，发展趋势指数为99.5，同比增长36.9%，预计8月快递业务量同比增长33%左右。从资本市场预期看，7家快递企业入围中国500强，表现突出。下半年，快递市场将迎来业务旺季，增速将逐步加快，资本市场对快递业仍保持良好预期。

附注

1．快递发展指数指标体系

快递发展指数指标体系包含发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数等4个一级指标和11个二级指标。其中，发展规模指数包括业务量和业务收入2个二级指标，服务质量指数包括公众满意度、72小时准时率和用户申诉率3个二级指标，发展能力指数包括快递深度、网点密度、劳动生产率和支撑网络零售额等4个二级指标，发展趋势指数包括业务增长预期和快递资本市场预期2个二级指标。

2．评价方法

中国 快递发展指数评价采用指数评价方法，以2016年3月为基期，基期值设定为100，通过标准值实现数据的无量纲化，通过加权合成中国快递发展指数。

3．数据来源

国内生产总值（GDP）、支撑网络零售额历史数据来自国家统计局，其余所有数据来自国家邮政局。

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