为保障群众交易安全,使消费者免受骚扰信息侵害,宁夏银川市将严厉打击部分重点领域泄露消费者信息的违法行为,并着力整治预付式消费问题。
根据银川市政府日前发布的《促进城市消费者满意度持续提升实施方案》,银川将加大消费执法力度,重点打击投资、理财、贷款、房产中介、寿险、车险、医疗险等领域3类泄露消费者信息的违法行为:未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息;未经消费者同意,或消费者明确表示拒绝,但仍向其发送商业性信息。
由于信息不对称或不真实,导致预付式消费问题长期受消费者诟病,如部分健身房、游泳馆等经营场所采用先充卡后消费模式,一旦停业往往产生退费难的问题。对此,银川市将建立单用途卡发卡行业和企业风险监测机制,及时掌握辖区内发卡企业经营动态,针对零售、住宿、餐饮、居民服务等不同行业的特点,梳理发卡行业和企业兑付风险先导指标。银川市相关部门还将高度关注相关经营场所停止经营、消费纠纷频发、大幅折扣发卡、存管资金异常变动等各类风险信息,全面排查风险隐患,建立异常发卡企业名单制度,力争把风险控制于源头、化解在早期。
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