“休克”中的旅游业：旅企豪赌黄金周 “十一”成为回血关键期

作者｜朱欣悦 罗曾

自新冠疫情发生以来，旅游业几近休克，特别是对于中小企业而言。

在危急存亡之秋，“十一+中秋”的八天连休对于旅游业的重要性也不言而喻。

然而，业内人士指出，预计今年十一出行人数将比以往要多，相对于前几个月是一个小反弹，但是很难恢复至往年同期的水平。目前对于出省旅游，部分消费者还有顾虑以及一些限制，特别是家庭旅游，还是看疫情的控制情况。包括到明年的旅游业都是试探性的恢复，行业也在观望中。

4.9万家旅企消失，上半年行业哀鸿遍野

受疫情影响，上半年旅游业局势遭遇至暗时刻。

携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤在公开采访时提到一组数据，2020年上半年，我国旅游相关企业注销、吊销4.9万家，从1-6月的企业数量变化来看，6月份是我国上半年旅游类企业吊销、注销量最多的一个月。

不难看出，疫情成为旅游业之殇。而这其中，中小企业更是首当其冲。

一位不愿具名的威海民宿老板也对蓝鲸财经记者表示，开业4年有余，旗下30多套城市民宿，今年跟往年相比整体下滑约33%。为了应对疫情，旗下店面降价25%引流。“威海压力小点，降价之后还能赚点。”

另一位威海民宿经营者也对蓝鲸财经记者表示，别墅这种需要聚集人群的项目，今年营业额几乎挂零，多家庭组团出行的人数锐减。

上述威海民宿经营者关闭了旗下的别墅项目，只保留了不到20个LOFT，但即使如此“（住宿）价格比较往年差了很多，下滑将近一半，国庆是今年最后一个旅游窗口期，过后天气就凉了。”该负责人称。

平台也同样受损严重。

财报显示，携程第一季度的净营业收入为47亿元人民币（约合6亿6900万美元），同比下降42%；若不计股权报酬费用，第一季度的营业亏损为12亿元，如果除去在疫情期间为退订用户承担损失的费用，则携程第一季度的营业利润实现盈亏平衡——这意味着携程本季度为了补贴退订用户的损失，让利了12亿元。

途牛旅游网2020年第二季度财报显示，途牛二季度净营收为3400万元人民币（约合480万美元），同比下滑93.5% ；净亏损为1.546亿元人民币（约合2190万美元），而上年同期净亏损1.672亿元人民币。

据国家统计局数据，2003年受非典影响，我国旅游业总收入为3442.27亿元，同比下滑11.24%，若叠加2002年10%的同比增速，则非典影响旅游业20%左右的营收。若以2018年全国旅游业51278亿元的总规模为参考，此次疫情对旅游业的影响或超万亿元。

业内人士表示，疫情加速了旅游业的洗牌，对于近半年业务处于停滞或半停滞状态的旅游企业而言，生存成为第一要务。

旅企豪赌十一黄金周，或仍难达同期水平

今年十一与中秋相连，即8天长假，因此低迷的旅游业也将希望寄托在十一长假的客源中。

各大平台和旅游社均推出了大规模补贴计划和产品，备战十一黄金周。

根据往年的数据来看，十一黄金周的“捞金”能力不容置疑。

根据木鸟民宿提供的数据显示，去年十一黄金周民宿订单占到全年营收的15%左右。“从平台目前的订单数据来看，今年十一订单有望反超去年。9月以来，咨询与预订十一民宿的用户量激增。9月第1周整体订单数据同比去年增长近60%。截止到9月9日，今年十一假期的民宿订单量，已达到去年五成。今年十一黄金周民宿订单预计占到全年营收的23%左右，占比会高于去年。”木鸟民宿方面对蓝鲸财经记者表示。

携程方面向蓝鲸财经记者表示，2019年全年，国内旅游人数60.06亿人次，实现旅游总收入6.63万亿元，其中，国庆黄金周实现国内旅游收入6497.1亿元，共接待国内游客7.82亿人次。7天时间的收入与人次占比都超过了全年的10%。

对于今年黄金周的预期数据，携程方面表示不方便答复。

北京第二外国学院教授王兴斌对蓝鲸财经记者表示，预计今年十一出行人行将比以往要多，相对于前几个月是一个小反弹，但是很难恢复至往年同期的水平。目前对于出省旅游，部分消费者还有顾虑以及一些限制，特别是家庭旅游，还是看疫情的控制情况。包括到明年的旅游业都是试探性的恢复，行业也在观望中。

上述威海民宿负责人表示，今年价格都大跳水，能不赔钱就很不错，十一的房间现在还没定完。“威海的旅游旺季是暑假、五一和十一，其他都是淡季。淡季我们会把房间长租给其他人，但是今年旺季不旺，能持平就不错了。至于十一黄金周房间的价格和十一出租情况，其实都很难挽救今年的业绩。”

据了解，由于疫情不确定性影响，今年十一黄金周的旅游选择也呈现也往年不同的特点。

蓝鲸财经记者采访了几家相关公司，根据多方数据来看，当下国内旅行目的地的食住行等预定量齐涨，多地旅游业开始复苏，自驾游和定制游成为今年热门出行方式，此外大西北跨越式旅游成为今年国庆新趋势。

马蜂窝旅游研究院院长冯饶分析，中国年轻游客喜欢挖掘目的地的个性化小众玩法，例如，此前游客前往呼伦贝尔，主要是游览林区和草原风光。而今年随着马蜂窝旅游直播等新旅游内容的出现，越来越多游客了解到了当地驯鹿、民族手工艺等特色民俗文化，也希望实地探访，体验这些新的玩法，而这类小众玩法更需要借助商家对目的地资源的深入了解，才能帮助游客设计定制化的行程和产品。

“今年十一假期预计是近年来性价比最高、服务最好的旅游长假。”业内人士分析。