上证报中国证券网讯(记者 邱德坤)9月20日下午,移卡集团联合艾瑞咨询发布《小店经济活力报告》显示,目前37%的民众已经开设了小店,对于还未开小店的人群,其中有71%的人未来有开小店的打算。而在有经营小店想法的人群中,70%的人是受疫情影响,想要有所改变。
不过,疫情也凸显了小店经济抗风险能力差、营销手段单一等问题。商业竞争的加剧,要求企业必须具备更快的业务效能、更好的需求洞察能力、更贴近消费者的沟通方式。
因此,数字化转型的迫切需求进一步凸显。移卡集团消费云副总裁朱洪伟表示:“数字化可以提高生产效率,尽管未来有很多的不确定性,但是数字化必然是未来的大势所趋。”
而得益于智能商业服务的推进,许多小店迅速从疫情中恢复过来,线上化和智能化成为小店经济发展的必然趋势。移卡集团旗下“好生意”平台数据显示,武汉日交易笔数自疫情期间增长了30多倍,日交易笔数及增长速度远超其他城市,位列全国第一,成为小店经济活力的代表。
值得注意的是,小店经济的数字化转型成本需要重点考虑。睿博数据创始人陶承睿介绍,当企业只有三四家店的时候,不要去上ERP系统,因为企业的收入不足以支撑管理系统的支出;到了拓展期,企业可以考虑打造基础模型,比如怎么管理获客系统;而到了第三阶段,企业拥有上百家门店时,就要使用全维度的系统,这时的收入也足以满足企业部署数字化系统的需求。
针对当前诸多助力中小微企业数字化转型的解决方案,朱洪伟建议:“由头部第三方支付公司结合SaaS服务商和互联网平台,提供一整套的解决方案,是帮助中小微企业数字化升级的最优选择。”
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