GET爆款养成活动，兑吧赋能客户深耕品牌自留地

2020-09-21 18:55:43来源：金融界网站

随着互联网市场由增量市场向存量市场转变，如何精细化运营现有用户，提升DAU并引导用户裂变成为企业运营主要探索方向。从支付宝、淘宝、拼多多、京东等互联网大厂在近年来的平台运营手段来看，超级流量入口叠加高频场景，以游戏化运营作为手段之一来提升客户粘性。其中养成类游戏策略的促活留存效果明显，各个大厂几乎人手必备。

比如蚂蚁森林作为支付宝提升用户粘性的利器，从环保公益切入，通过小游戏社交互动的设计增加客户使用频率。同时将蚂蚁森林作为平台，连接支付宝的其他产品及服务，形成了有效的用户导流模式。

养成类活动主要分为三大类：动植物养成类、IP养成类、经营养成类。其组成的三个要素包括：用户、虚拟养成对象、品牌方。在养成的过程中，品牌通过发起各种日常任务、娱乐活动、惊喜宝箱、组队福利等形式，增加用户粘性，保证用户持续活跃。

形式虽有不同，但最主要的目标是实现业务场景触达的强化。用户通过完成简单的产品行为（如：关注、注册会员）以及主营业务行为，即可实现养成物的升级，从而兑换实际权益。

1、动植物养成类

云集的趣味养成活动抓住用户对合成升级下一级汪星人的好奇心，驱使用户持续参与，培养用户每日登陆习惯，提升产品留存。规划任务奖励，与业务形成强链接，用户必须完成特定任务才能获得狗粮，升级汪星人。

2、IP养成类

企业在设计养成活动时会优先选择品牌IP形象，例如三只松鼠(行情300783,诊股)的小松鼠、屈臣氏的潮猪、认养一头牛的小奶牛、翼支付的小熊、中信银行(行情601998,诊股)的小萌狮等，强化品牌的视觉认知度。

蚂蚁庄园是公益养成玩法的最佳实践，公益慈善如扶贫、助梦等形式，均可有效带动用户自传播，为品牌影响力赋能。在翼支付的公益养成项目中，用户完成每日的游戏任务和产品业务任务获取爱心值，捐献爱心值即可获得助农产品(行情000061,诊股)，参与助农扶贫公益项目，操作简单且能带来实际利益和内心满足感，一举多得。

3、经营养成类

据数据统计显示，在2019-2020年女性用户增长TOP10的游戏类型中，模拟经营类位列前三。在女性用户占多数的电商平台，采取经营养成类的互动玩法符合用户行为。

今年618，大部分品牌的侧重点都在于留住和刺激消费者，以老客裂变拉新促增长。在这一趋势下，品牌的双十一活动大概率仍沿用这一模式，挖掘私域流量，深耕品牌自留地。养成类的用户运营活动作为私域运营的一大抓手，也越来越得到品牌青睐。

截至目前兑吧已携手中信银行、屈臣氏、微店、翼支付、中国蓝、三只松鼠、认养一头牛等，为企业打造专属养成类活动，实现品牌曝光和经营指标的提升，创造最大化的用户运营价值。

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