平安好医生推出全新服务品牌“平安医家”

2020-09-22 20:56:34来源：上海证券报·中国证券网

上证报中国证券网讯（记者黄蕾）9月22日，中国平安管理层在深圳举行投资者开放日活动，首次全面披露医疗生态圈战略及全球领先的医疗科技成果。在开放日上，平安好医生推出全新服务品牌“平安医家”，其以构建专业医患沟通桥梁为使命，致力于打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台，后续还将发力完善现有医生体系，推出创新产品等。

作为平安医疗生态圈的重要成员，平安好医生已成为中国领先的互联网医疗服务平台。自2020年年中开始，平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向全面升级战略，通过个人用户、保险服务、企业服务、互联网医院等四大渠道聚集患者，并提供“医疗+健康”以及“私家医生+家庭医生”医疗健康服务，不断强化扩大自建+外部医生网络，专注线上医疗，并不断打通线下服务。

平安好医生已成为平安医疗生态圈战略中用户和服务方的重要成员。平安好医生可为3.46亿用户提供超3000种常见疾病的诊疗，日均咨询量达83万。同时，平安好医生拥有中国最大自建医生服务群体，还建立起庞大的线下服务网络。除服务个人用户外，在B端，平安好医生为企业用户打造专业、便捷、安心的企业医务室，已覆盖500家以上的企业；在H端，平安好医生已上线14家互联网医院，3家已打通医保。

平安好医生驻司医护团队超1800人，聚集全国近万名专家，已建立起最大的线下服务网络，包含11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心。2020年上半年，平安好医生营业收入同比增长21%至27.5亿元，其中在线医疗收入大幅增长107%至6.95亿元。

为配合战略升级，平安好医生推出“平安医家”这一全新的服务品牌。平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪表示，“平安医家”有医生之家、私家医生、家庭医生之意，这是公司巩固行业领军地位、引领行业产品升级和趋势、加速业务纵深发展的必然选择。

方蔚豪介绍说，“平安医家”未来将在原有创新产品“私家医生”基础上升级，主要涉及四个方面：私家医生会针对个人和家庭，推出多层会员体系的健康管家服务；全面升级医生工作台，赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求，结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系，打造全球最大的医生生态，用科技更好地助力医生工作；升级医生队伍，不断引入外部名医入驻，配合新增的音频、视频问诊功能，整合线上线下资源，帮助医生精准匹配病患，提升医生管理效率；平安医家还将同步升级保障保险，提高在线医疗的保障水平，解决医患两端的后顾之忧。

方蔚豪表示，“平安医家”体现了公司坚持以构建专业医患沟通桥梁为使命，以信任、专业、便捷为目标，打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗平台。

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