上证报中国证券网讯(记者 林淙)“疫情之后,我见了很多企业家,发现很多企业家对于数字经济时代企业的数字化转型有一种焦虑感。” 云徙科技创始人兼CEO包志刚在日前接受上证报专访时直言,“当前企业已经把数字化战略列为企业战略的一个优选,市场营销是品牌企业推进数字化转型重中之重。”
在包志刚看来,道是方向,法是策略,术是工具。营销数字化讲求“道法术”三者的统一,即通过数据和技术实现要素的重构和边界的突破。
何谓数字化之“道”?包志刚将其剖解为三大具体目标:第一是能不能实现数字化增长。在存量业务中,通过新技术来提升整个企业的价值;第二是数字化的重构,通过技术和速度,创造新的商业模式;第三是数字化的体系,打造企业组织能力与运营能力。
对于数字化之法,包志刚认为,其既包括如何重构企业营销中各个环节的要素,也涵盖如何去突破营销边界的考量。
数字化的“术”又是什么?包志刚给出的答案是“数字中台”。作为企业数字化转型过程中的一项重要基础设施,数字中台拥有“聚合”“共享”“开放”和“高效”四大标签。
“数字化营销不仅要实现要素的重构,而且更多的是建立企业内部的数字化体系能力。”包志刚说,“原来企业的组织能力都是烟囱式的,未来应该是赋能型的齿轮型组织。组织能力都汇集在中台,当中台足够大的时候,前端业务的创新效率就会加速。”
“中台是在互联网场景下,在平台型企业的发展的过程中,在中国诞生的技术。”包志刚表示。据悉,云徙科技自2016年设立以来,始终致力于数字中台的建设和打造。在此过程中,也沉淀了大量的成功实践。
如公司携手良品铺子,通过数字中台,以实现后者的数字化转型:完成线下营销和线上营销的融合,边界不断突破;从泛营销到精准营销;做到企业内部资源的新整合;完成从产品消费者客户画像,到产品的设计、产品运营等多方位的重塑。
“这是一个时代的机会。”面对数字化的未来,包志刚信心十足。
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