黑龙江张女士、陕西刘先生……你们向国务院这个平台反映的问题，有回复

黑龙江张女士于7月23日通过国务院“互联网+督查”平台反映：

齐齐哈尔市富裕县2018年以来普惠性民办幼儿园公助奖补资金没有发放到位。

国办督查室收到张女士留言后，经初步核实，及时转黑龙江省政府核查办理。

黑龙江省政府接到国办督查室转办通知后，迅速组织核查。经核查，群众反映问题属实。

富裕县自2015年起，每年拿出一部分资金对普惠性民办幼儿园进行奖补，发放资金由地方财政自筹解决。由于奖补标准调整，2018年度以来的奖补资金未能及时下发。经督促，富裕县已于8月5日前将2018至2020年三个年度普惠性民办幼儿园公助奖补资金共计205万元足额发放给全县33所普惠性民办幼儿园。9月17日，富裕县政府出台了《富裕县普惠性民办幼儿园奖补资金的实施意见》，从2021年起将普惠性民办幼儿园奖补资金纳入县财政经常性预算，确保及时足额发放。

辛集市王女士7月21日通过国务院“互联网+督查”平台反映：

她是一名农村订单定向免费医学生，今年7月份本科毕业，到辛集市卫生健康局报到时，该局不接收她的档案，让交到人力资源社会保障局，人力资源社会保障局又告知她应该交到市卫生健康局，如此来回三次仍无单位接收档案。

国办督查室对王女士留言初步核实后，及时转河北省政府核查办理。

河北省政府接到国办督查室转送的问题线索后，立即责成辛集市政府对王女士反映问题进行核查。经核查，王女士反映问题属实。

王女士2015年9月入学，并与辛集市卫生健康局签订《农村订单定向医学生免费培养定向就业协议书》，按照协议约定于2020年7月3日到辛集市卫生健康局报到。王女士2020年7月份毕业，携带个人档案分别于7月17日和7月20日到辛集市卫生健康局咨询档案存放等问题，相关工作人员告知只接收订单定向高校邮寄的人事档案，王女士个人携带的档案可暂放在市人才交流中心。7月20日，王女士到辛集市行政服务大厅人力资源社会保障局所属的接收毕业生窗口咨询，被告知定向免费医学毕业生的安置由卫生健康部门按当时入学时的定向文件规定，先与定向生签订聘用合同，再办理相关手续。于是王女士返回辛集市卫生健康局沟通，该局告诉王女士等局里确定档案接收科室后再行通知。经督查推动，辛集市政府已协调卫生健康局接收了王女士的档案，并表示要针对工作中暴露出的问题举一反三，切实提高服务意识，做好农村订单定向医学毕业生的就业安置工作。

贵州王女士7月17日通过国务院“互联网+督查”平台反映：

贵州民族大学继续教育学院与贵州鸿皓科技职业学校开展校企合作，实施“双证教育”，2015-2019年违规向学生收取7000元/年的高额技能培训费。

国办督查室收到王女士留言后，经初步核实，及时转贵州省政府核查办理。

贵州省政府接到国办督查室转送的问题线索后，立即组织贵州省教育厅、发展改革委、财政厅等相关部门核查办理。经核查，群众反映问题属实，贵州民族大学继续教育学院、贵州鸿皓科技职业学校收取技能培训费属于违规收费。

2010-2015年，贵州民族大学与贵州鸿皓科技职业学校签订联合办学协议，实施“双证教育”，贵州民族大学负责学历教育，贵州鸿皓科技职业学校负责职业技能教育，其中技能教育收费每年每生7000至7800元不等，累计违规收取费用1918.49万元、涉及学生885人。核查后，贵州民族大学按要求清退违规收费，截至目前已退费1795.33万元、涉及学生764人，剩余清退任务正在持续推进中。

丰宁县赵先生7月16日通过国务院“互联网+督查”平台反映：

“云窗办照APP”是由河北省市场监督管理局面向个体工商户开发的营业执照电子化业务办理服务平台，他于5月20日在“云窗办照APP”上面申请注销营业执照，提交相关申请后近两月仍然无人审核。

国办督查室对赵先生留言初步核实后，及时转河北省政府核查办理。

河北省政府接到国办督查室转送的问题线索后，立即责成省市场监督管理局对赵先生反映问题进行调查核实。经核查，赵先生反映问题属实。

2020年5月20日，赵先生通过“云窗办照APP”向丰宁县市场监督管理局城关分局申请营业执照注销，由于丰宁县市场监督管理局城关分局对“云窗办照APP”业务工作疏于管理、督导，相关工作人员对“云窗办照APP”不了解，截至留言时间仍未对赵先生申请的营业执照注销工作进行审核。国办督查室转办问题线索后，河北省市场监督管理局迅速督促有关单位整改。目前，丰宁县市场监督管理局已积极协助赵先生办理营业执照注销登记业务，并对4名相关责任人进行严肃问责；承德市市场监督管理局制发《关于个体工商户“云窗办照APP”登记时限问题的工作提示》，进一步明确“云窗办照APP”工作要求。河北省市场监督管理局表示将以此为戒、举一反三，增加系统超时提醒功能，加强登记数据监测和业务培训，避免类似问题发生。

三河市徐先生7月15日通过国务院“互联网+督查”平台反映：

他是河北廊坊三河市一位小型货车车主，想要进入三河市区营运，但发现实在太难。首先，三河市城区外居民不能办理货车通行证；其次，车管所每周三集中办一次证，而且一个月要换3次证；第三，每个月办理通行证都需要检测一次尾气，花费100元，一年需要检测尾气12次、花费1200元。

国办督查室2020年7月20日转河北省政府核查办理。

河北省政府接到国办督查室转送的问题线索后，立即责成廊坊市政府对徐先生反映问题进行调查核实。经核查，徐先生反映问题属实。

2018年10月，三河市大气污染防治工作领导小组办公室印发《关于办理东市区建成区机动车通行证的通知》，三河市交警大队按照通知要求，以办理通行证的方式对东市区建成区货车通行实行管控，建成区内居民可以申办货车通行证，建成区外居民不予办理，该做法对部分城外货车进城造成了严重不便影响，存在过度管控问题。在办理通行证过程中，三河市交警大队车管所仅每周三集中发证，并将通行证有效期定为10天，一个月需要换3次证，相关办证要求导致办证人员多次往返，造成不便。同时，自2020年6月30日起，三河市交警大队要求办理通行证的货车车主到其指定的三河市鑫兴机动车检测有限责任公司进行尾气排放检测，并收取100元/车/次的检测费用，检测结果有效期仅1个月，截至督查日共收取107辆货车尾气检测费用10700元，导致车辆在检验周期内重复检测，增加了车主负担。督查发现问题后，廊坊市政府要求三河市立即整改。三河市自8月16日起取消所有货车进入城区的通行证办理，相关通行要求已通过媒体公告形式向社会公示；对在货车通行证办理过程中失职失责的相关负责人严肃问责。有关单位收取的107辆货车尾气检测费用已全部退还。

德保县黄女士7月1日通过国务院“互联网+督查”平台反映：

她在德保县腾飞广场指定区域摆地摊，经营小孩玩具，但6月份县城管部门强行要求缴纳2000元保证金，否则就不让继续摆摊了。

国办督查室对黄女士留言初步核实后，及时转广西壮族自治区政府核查办理。

广西壮族自治区政府接到国办督查室转送的问题线索后，立即责成自治区住房和城乡建设厅对黄女士反映问题进行核查。经核查，黄女士反映问题属实。

2020年6月，德保县城市管理监督局城管大队以整治腾飞广场市容市貌和环境卫生为由，在无法律法规依据的情况下，擅自决定按2000元/摊点的标准向广场摊点经营者收取保证金，增加了群众负担。经督查推动，德保县城市管理监督局城管大队已停止收取摊点保证金，并将已收取的9个摊点保证金18000元全部退还。

渭南市刘先生6月12日通过国务院“互联网+督查”平台反映：

渭南市华州区医保局长期拖欠民营医院医保报销款，已对部分医院正常运行造成严重影响。

国办督查室对刘先生留言初步核实后，及时转陕西省政府核查办理。

陕西省政府接到国办督查室转送的问题线索后，立即责成渭南市政府就刘先生反映问题进行核查。经核查，刘先生反映问题属实。

经渭南市华州区新农合专项清查小组最终复核认定，由于华州区新农合基金一直处于负债状态、市区两级统筹对接空挡脱节、部分报销事项长期存在争议，该区2011年以来共拖欠新农合基金5535.46万元，由此导致部分新农合参保人就医产生的医保报销款没有及时兑付。医保报销款被拖欠方既包括留言涉及的医疗机构，也包括异地就医先期垫付的参保个人。经督查推动，华州区政府积极筹措资金，目前已全部兑付到位。刘先生表示他所在医院已收到拖欠医保报销款，对督查工作表示感谢。

嘉峪关市群众张先生通过国务院“互联网+督查”平台反映：

当地发布《关于全面停止城区固定回收网点回收业务的通知》，以“一刀切”方式对再生资源回收网点进行清理，导致个体经营户难以经营，长远看也不利于城区垃圾回收和环境保护。

国办督查室收到张先生留言后，经初步核实，将其列为核查办理事项，转甘肃省政府办理。

甘肃省政府接到国办督查室转办通知后，立即组织核查办理。经核查，2020年7月嘉峪关市下发《关于全面停止城区固定回收网点回收业务的通知》，全面停止了城区再生资源回收网点回收业务。经督查研判，这一做法不符合甘肃省政府关于再生资源回收综合利用的相关规定。对此，嘉峪关市政府立行立改，废止《关于全面停止城区固定回收网点回收业务的通知》，制定发布《关于推行再生资源回收标准化建设的通知》，对原“一刀切”清理城区再生资源回收网点的做法进行彻底整改。新政策对符合标准的城区回收网点予以保留；对不符合标准的回收网点，市政府将帮助其整改或引导其迁至再生资源回收交易市场经营。其中，对符合搬迁补助发放条件且自愿搬迁的回收网点，市政府将给予奖补资金支持。

红字提醒：

督查回声专栏上线！

为更好回应企业和群众关切，

主动接受社会监督，

国务院“互联网+督查”平台开通“督查回声”专栏，

不定期发布国务院办公厅督查室直接派员核查

或各地区各部门反馈的有关问题线索办理结果。

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