全渠道全品类爆发，京东11.11迎来家电开门红

前10分钟中高端空调成交额同比大增5倍，开场30分钟，高端品质家电成交额同比增长超10倍，OLED电视成交额超过去年全天，洗衣机+烘干机套装成交额同比增长15倍，高端烟灶套装成交额同比增长300%，反向定制的京品家电成交额同比增长5倍……

11月1日，京东11.11全球热爱季正式开启，京东家电各大品类的销售从0点开始就呈现出全面爆发的态势。全渠道战略布局完成后首次11.11，京东家电再次显现出家电主场力量，成功实现“开门红”。

高端、健康渐成消费刚需

虽然已近冬日，但空调品类的销售仍然异常火爆，节能成为消费者高度关注的技术指标。11月1日前10分钟，中高端空调成交额较去年同期增长5倍，前30分钟，新一级能效空调在空调整体成交额中占比突破50%。

平板电视品类中大屏化的趋势愈发明显，比单人床面积还大的98英寸红米电视在20分钟内成交额突破1000万元，高画质的OLED电视半小时内成交额就超过去年全天，同一时间3000元以上的中高端平板电视成交额同比超过300%。

0点以后的前30分钟，冰洗品类中400升以上的超大容量冰箱成交额同比增长200%，除菌冰箱成交额同比增长5倍。消毒除菌成为洗衣机的健康硬指标，母婴洗衣机成交额同比增长190%，除菌洗衣机成交额同比增长4.8倍。洗衣后烘干成为很多消费者新的生活方式，洗烘一体洗衣机成交额同比增长3.5倍，洗衣机+烘干机套装成交额更是同比增长高达15倍。此外商用冷柜成交额同比增长也达到10倍。

高端厨卫电器继续热卖，0点以后的前30分钟，5000元以上的高端烟灶套装成交额同比增长300%，4500元以上的高端洗碗机同比增长超过200%，3000元以上的高端热水器同比增长3倍，其中专供京东家电的独家产品成交额占比超过50%。

小家电迎来高光时刻，只用了30分钟，电饭煲销量就突破8万台，生活电器成交额同比增长超过4倍。其中空气消毒机25分钟就达到去年全天成交额，健康电器成交额同比增长10倍。小家电消费升级趋势明显，中高端吸尘器和扫地机成交额同比都增长超过100%，中高端净水器28分钟就达到去年全天成交额。洗地机作为新兴产品，30分钟就超去年11月全月成交额，实现井喷式增长。戴森吸尘器只用5分钟就达到去年全天成交额，石头扫地机器人(行情300024,诊股)半小时的成交额就达到去年全天的1.5倍，科沃斯(行情603486,诊股)扫地机器人成交额同比增长300%以上。

反向定制京品家电大放异彩

满足消费者个性化需求的反向定制京品家电销售不断攀上高峰，0点过后的前半小时，成交额同比增长5倍以上。其中，以卡萨帝、西门子、LG为代表的冰洗高端品牌和海尔星蕴系列冰箱等高端产品成交额同比增长近8倍。索尼、TCL、海信等品牌的京品电视成交额同比增长超过10倍。新上市备受游戏爱好者青睐的京品游戏电视系列，环比首发期间成交额增长近7倍。

京品家电母婴系列冰箱及壁挂式洗衣机销售同样喜人，0点后的前半小时成交额同比增长近6倍。以海尔、松下为代表的京品洗碗机新品系列成交额同比增长近6倍。美的保鲜冰箱、海尔健康可视化热水器等京品家电，30分钟内成交额均超过首发期成交额6倍以上，成为京品家电的销售翘楚。

全渠道战略布局助推线下大卖

2020年的京东11.11是京东家电完成全渠道战略布局之后的首个11.11。尤其是线下渠道新增的6家京东电器城市旗舰店和1000多个京东五星电器门店为消费者带来充足深度体验空间的同时，让京东家电“线上线下全渠道第一”的优势更加突出，成为11.11的绝对主场。

面积达到5万平米的京东电器超级体验店重庆店推出的11.11优惠活动吸引了大量山城市民到店体验，本周末进店客流量比去年11.11开业期增长了50%以上，到店顾客中25-38岁的年轻群体占比约70%，苹果iPhone专区、华为专区、9号平衡车专区、无人机专区、按摩专区体验区是消费体验的热门区域，华为Mate 40、iPhone 12pro和大疆最新款无人机是体验最多的单品。

从京东11.11正式开启前的预售期，京东电器城市旗舰店和京东五星电器就开始协同线上主站节奏，为消费者提供沉浸式体验和线下服务。10月25日-11月1日，京东五星电器的京东专区成交额环比增长超过8倍。京东电器城市旗舰店在昆明、苏州（试营业）、南京、马鞍山、蚌埠、焦作、德阳等城市展示出了地标级的影响力，客流是当地传统家电卖场的3倍以上，沉浸式购物体验让消费者平均停留时长比传统卖场提高40%。

在县镇线下家电市场，覆盖全国2.5万乡镇和60多万个行政村的1.5万个京东家电专卖店也同步发力。10月25日-11月1日期间，京东家电专卖店整体平板电视成交额同比增长150%，激光电视和75英寸以上的超大平板电视成交额同比增长4倍。冰箱和洗衣机成交额同比增长200%，其中超过5成是专供京东家电的独有产品。售价超过4000元的高端冰箱成交额同比增长超过300%，直驱类滚筒洗衣机成交额同比超过300%。其中高端品牌卡萨帝、COLMO、松下、西门子等成交额同比增长全部超过10倍。专供京东家电的独家产品占据了京东家电专卖店厨卫家电成交额的6成以上，方太、老板、卡萨帝等高端品牌成交额同比增长全部超过300%。

高达10亿元的以旧换新补贴在今年的京东11.11大促中让很多消费者大呼“真香”，11月1日0点后的半个小时中，京东家电创新的一站式以旧换新服务订单成交额环比大增4.9倍，家电回收订单环比增长237%，创新的小家电回收模式带来的成交额环比增长121%。

11月1日0点开门红大卖只是个开始。在接下来的十几天中，京东家电将推出“家电百亿补贴计划”。每天放出系列百亿补贴爆品家电，每天10万台家电尖货爆品的超低价秒杀，像洗碗机、扫地机器人、零冷水热水器等新兴品类全部包含在内。更优惠的价格、更新颖的玩法、更个性化的电器、更高品质的产品、更全面的服务，让消费者在2020京东11.11全球热爱季安心买放心用心仪的家电。

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