网购好房到货 中南置地双11来一个五星好评

当双11的快递还堵在路上，当各家电商战果捷报频传，天猫好房这一名初入线上卖场的新生，如期交出了它的成绩单。

双十一期间，天猫好房在线看房超过5000万人次，累计全网曝光点击率超10亿，累计直播互动量超过7000万人次。

培养用户的习惯需要积跬步，至千里，是一点一滴的活动效应、口碑传播营造出来的。5000万人次、10亿点击率，这些数字足以说明：数千万甚至以亿计的人看到了线上买房的可能，透过各个房企的品牌展示、楼盘介绍，不乏有从未去过售楼处的潜在客户，正计算房源总价、首付比例与自己实际购买力的距离。

外界关于线上卖房是“赚吆喝”，还是真金白银做生意的讨论声音不绝于耳。当互联网购物把触角伸向“衣食住行”中的深水区——“住”，“天猫好房”想要撬动这类低频且高总价的消费品，从一开始就预见其难度。

天猫好房给了阿里、房企、购房者一个支点。

9月16日，阿里房产部门——“天猫好房”宣布开张，正式吹响不动产线上交易的号角。阿里要用平台的数字化能力，与合作伙伴一起帮房企定制房产旗舰店，打通线上线下的流程链路。

流量与真实房源的碰撞

今年双11，“天猫好房”第一次正式亮相，阿里天猫携超级流量，和中南置地互相添加对方为好友。

在互联网房产这个“新的大市场”中，阿里着手绘制一副偌大的蓝图——天猫好房未来将为开发商定制专门的房产旗舰店，把3D购技术、直播以及更多金融服务能力与房产行业结合，打通整个看房、购房的全链路，一起打造 “智能售楼处”，让消费者可以在线上完成从看房、定金认购到金融服务的全过程，未来买房将会像逛天猫一样省心省力省钱。

中南置地也给出了它的诚意：从10月21日到11月11日，在中南置地旗舰店上线全国百城好房，参与天猫好房双11活动，分享百亿补贴，还提供多套优惠特价房源，重磅推出一口价特价房秒杀、全国百盘99折扣券、11.11元签约好礼券等，以实实在在的优惠反馈大众。

包括中南置地在内的超过100家房企参与这场线上营销赛场角逐，3000个楼盘让利狂欢，还有80万套优惠房源，上架房源中8成以上为住宅。

总裁直播带货，金牌福利员黄晓明开始“打工”，刘涛连抽11套房，百亿补贴用真金白银助攻消费者，中南置地也借助阿里等顶流平台推出上万套真实房源。

21天里，中南置地共实现成交总GTV（认购总额）117亿元，浏览人次超234.8万，到店人数79.7万，成交券数11586单。

谁在“淘”房？

回顾一笔笔成交订单，可以看到，天猫双11期间，一二线城市在线下单购房比例超过50%，最喜欢线上购房的TOP2城市是深圳、广州，以及南通、上海、北京、西安、杭州、南京、苏州、徐州跻身前10强，一二线城市客户用订单给线上卖房投票，珠三角、长三角的更多购房者更多分享了百亿补贴，“网购”到了心仪的房子。

当房子不被陈列在橱窗、售楼处，而在巴掌大的手机屏幕里，谁在弹指一挥间买走了一套套房子？数据显示，天猫好房的购房客户中，单身比例高达66.7%，90后比重超过42.3%，购房者平均每刷8.1次就会拿下签约好礼券、折扣券。

天猫“五折买房”甚至吸引了不少海外华人看房。其中，加拿大华人刘先生成功“捡漏”，喜提河南一处价值近4000万的厂房。据悉，该厂房位于新乡市牧野工业园区，原先属于一家电源公司，房产占地面积46116平方米。

在天猫好房项目的负责人张聪看来，打造天猫双11这个“超级IP”，是为了让用户真切感受到，在天猫能买到房、买好房，还能省钱。

作为首届双11，尽管离让消费者线上看房到认购全流程的目标仍有距离，但天猫好房很“踏实”，瞄准开发商的痛点难点——找客、蓄客，提前知道自己的潜在客户是谁、在哪、想要什么，已经离成交更进一步。

无论是特价房源，还是总裁直播、明星直播，在销售转化之外，更是房企一次难得的品牌曝光机会，更是让客户多一个机会，了解开发商所做的产品，方便客户更直接买到更便宜更优质的房子。

蓄上“弹药”双12再战

线上卖房，不止双11。

走对的路，天天都是双11.

上述林林总总的成绩数字，只是中南置地的起点。在中南置地看来，天猫好房并不仅限于营销造“节”，为了一个个节点去创造出口号、横幅和礼花，而是搭建平台、桥梁和共建生态。用一场活动，用一套套真实房源，用真实优惠回馈客户，疏通营销渠道，借力技术革新的力量，把销售成本等回馈给客户，更多投入到产品打造上，最终实现多方共赢。

拥抱互联网，创新营销渠道，用直播、旗舰店卖房等多种方式积极参与线上营销，是中南置地正探索的破题方式之一，也将成为中南置地的新常态。

长期来看，融合线上线下营销，能逐步建立起“线上推广—用户获取—案场到访—签约成交—售后维护’的销售链条，并形成客群大数据，为意向客户精准推介好产品”。

另一方面，也能为企业产品研发、改进提供数据，企业可在线上查看客户买房的各个环节和进度，积极回应、整改客户反馈意见，保持良好互动关系，效率高且利于管理信息化，后期也可大幅降低销售成本、节约人力，提高房地产企业营销效率。

“未来，买房就像逛天猫。”这是天猫好房打出的一个口号，这是阿里和房企勾画出的对未来房地产买卖的场景：客户只需要打开手机，像逛天猫一样，指尖滑动间历览全国各地、刚需刚改豪宅等各类房子。也许没有中介，没有置业顾问，客户可以自行比价，可以分享“单品”，可以任性“剁手”一键清空购物车里的多套房源。

双12，又是一场季度考，中南置地又将如何推出哪些优惠利好，玩转这场线上卖房的生意呢？

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