上证报中国证券网讯 耀出行CEO顾涛日前在出席中欧国际工商学院“第三届卓越服务论坛”期间透露，依托投资方戴姆勒和吉利的优势，耀出行将覆盖国内重点城市，在提高运营服务质量和效率的同时，降低运营成本。
耀出行是吉利控股集团成为梅赛德斯·奔驰母公司戴姆勒集团第一大股东后，双方共同投资的第一个战略项目。由戴姆勒出行股份公司和拥有曹操出行的吉利科技集团有限公司共同推出的高品质出行品牌，双方各持50%股权，总部位于中国浙江杭州，于2019年底正式运营，主要从事梅赛德斯·奔驰网约车高品质出行服务。目前，耀出行已在杭州、上海、广州、成都、西安等城市开展运营，运营车辆主要有梅赛德斯·奔驰S级轿车、E级轿车、C级轿车、V级MPV等车型。
耀出行CEO顾涛表示，在中国，高品质出行是一个相对没有被互联网数字科技打造的行业，多以传统的线下豪车租赁公司为主，没有统一的行业服务规范。耀出行通过运用大数据、人工智能、机器算法学习等互联网技术，自主研发搭建起以预约制为主的机器智能派单系统，实现智能接单、智能派单、智能调度，精准匹配客户用车需求，对未来一个月内细分到每一分钟的订单，进行最优排布。互联网技术的运用大大提高了运营服务质量和效率，降低了运营成本，让更多人以合理的价格享受高品质出行服务。
顾涛透露，耀出行未来将增加运营城市，从现在主要覆盖部分一线城市，到明年开始逐步覆盖重点城市。另外，依托戴姆勒和吉利在各自领域的科技创新，耀出行未来将把出行服务和汽车技术以智能先进的方式结合起来，为客户提供在线定制化、个性化服务。从一杯热咖啡到儿童座椅、老人轮椅，各种需求都可以通过APP和小程序一键定制预约，还可指定出行管家。（俞立严）
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