盘和林：消费升级才是双12个性消费盛宴的重要推力

　　每年的年底毫无疑问都是电商和消费者共同的狂欢季，这不，引领全民网购狂潮的双11购物节还余热未消，双12又席卷而来。当然，相比起屡创成交记录的双11，双12自然是逊色不少，毕竟一个月前刚刚“剁”的手也没有这么快就重新长出来，不过，虽说在成交额上不可与之相比，但是今年的双12却以另外一种方式夺得了消费者的眼球。

　　如果说双11是消费者追求日常消费品品质升级的狂欢，那么双12就是消费者满足个性消费的盛宴。不过，笔者认为，消费升级才是双十二个性消费盛宴的重要推力。

　　此次淘宝双12，超5000万人次观看电商平台上产业带直播、省钱小能手一分钟爆买30万片暖宝宝、品质达人豪掷54万定制一个家，二次元宅男20分钟抢光超百万元cos服、假笑男孩联名品牌成交额暴增800%……这些不一般“成就”的取得，也正是多元化、个性化消费崛起下的必然结果。

　　实际上，双12期间多元消费的显露从淘宝最新一季的财报也能看出一些端倪。根据阿里巴巴最新一季的财报显示，截止到2018年9月季度，淘宝天猫的年度活跃用户数量已经突破了6亿的里程碑，并且连续五个季度都维持了超过2000万用户的增长量，更加可喜的是，以大城市青壮年为消费主体的消费者结构也有了明显的突破，在今年的1-8月，淘宝的新用户中大约有70%来自低线级城市，而从年龄上来看，有接近四分之一的用户低于18岁或者高于50岁。

　　消费者的多元化带动了消费内容的多元化，不过反之，消费内容的多元化并不仅仅是因为消费者的多元化，从我国目前的整体消费形势来看，多元化的消费需求才是真正的幕后推手。

　　随着我国经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，人民群众对于日常的消费也有了更多的要求，而自从2015年以来，我国的人均GDP已经突破了8000美元这一国际公认的消费升级拐点，这也就意味着，过去的消费模式即将发生转变，生活必需品虽然仍然占有重要的位置，但是在“必需”之余，商品的品质也成为了消费者的考量标准之一，此外，多元化、个性化的消费需求开始显现，并在近年不断成长，占据着越来越重要的位置。

　　其实此次双12不过只是在大体量的交易额下消费升级的集中体现，而在此之前，消费升级已经在消费者的日常生活中潜移默化的进行着，连续数年保持高速增长的淘宝就是最好的见证者。“只有想不到，没有淘宝找不到”，这样一句玩笑话经常被有个性化需求的消费者所提起，不过在人们谈笑之间，往往却忽视了为什么这些小众商品和个性商品会如雨后春笋般纷纷在淘宝上架。没有需求就没有供给，正因为在消费升级之下消费者日益增多的消费需求，才造就了淘宝无所不包的商品盛况。

　　客观来看，消费升级和电商发展之间有着一种相辅相成的关系，网络购物的出现的确便利消费者的消费过程，丰富了消费者的购物选择，不过也正是多元化消费需求的出现，使得电商平台必需不断完善功能、革新技术以满足不断增长的消费需求。

　　表面上来看，这十几年来，我国电商行业蓬勃发展，各大电商平台用户数量和交易额不断攀升和创造历史新高。但正所谓时势造英雄，本质上来说电商平台的用户规模扩大和交易额不断攀升，其实只不过是满足消费需求后注定的结果。当然，各个电商平台为了满足需求，而不断推陈出新的功能和与时俱进的技术也是满足需求、激发潜在需求的秘诀所在，不论是人工智能发展下大数据整合的运用，还是新零售下线上线上的完美结合，都契合了消费者的内在需求，这也难怪双11、双12从电商购物节变成了一个全民购物狂欢节，电商俨然已经成为我国消费者购物的首要选择。

　　作为拉动经济发展的三驾马车之一，消费长期以来都是驱动经济发展的重要引擎，更不用说在近年来，消费对经济增长的贡献一直呈上升的趋势。消费升级的出现，以个人的角度来看是居民生活稳中向好的关键体现，而站在国家的角度，消费升级更是拉动整个经济发展的不竭动力。

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