刚刚过去的双十一,最热闹的地方莫过于各大主播的直播间。当行业不断把目光聚焦于行业“顶流”的同时,有那么一群中小店主也在淘宝凭借直播突围。
比如植物花卉,看似“佛系”的一个小众领域,正在直播间里掀起新一轮的疯狂。
为什么一颗多肉能卖到14万?
“恭喜这位宝宝,14.1万拍下我们的海神肋骨。”这是今年夏天发生在翌多肉淘宝直播间的一幕,主播将一盆不足巴掌大的仙人球高价拍出,瞬间点燃了直播间的一轮小高潮。
这个数字,未免突破普通人的想象力。正常情况下,一盆这样大小的植物的普通市价在几十到上百元不等。遇到相对珍惜的品种时,价格能够达到数千甚至上万。
14.1万元的价格,确实算得上惊人。
会有人质疑,不过是一株普通的植物,凭什么卖出这么高的价格?相较其它仙人球,这个天价仙人球究竟贵在了哪?
“这就是嗜好消费和必需品消费最直观的差别。”翌多肉品牌主理人陈辉告诉AI蓝媒汇,和薇娅李佳琦不同的是,主播带货卖的大部分是美妆、快消等必需品,这类商品主打的就是价格优势,但植物花卉不同,花友们的兴趣导向为这类商品赋予了更高的价值和价格空间。
“就像我们一开始入局,就是我太太疯狂痴迷植物,自己买的多了,自然就想到能不能将它变为一门生意。”
在考察一株植物价格背后的价值时,用户看到的并非其产品本身具备的功能性价值,更多的是围绕植物本身产生的附加值意义——比如培育师倾注的心血。
“我们在全世界选种时,绝不是奔着野生珍贵品种而去的,而是会挖掘培育师多年精心培育的品种。”陈辉介绍。陈辉夫妇跑遍了韩国、日本、泰国学习经验、引进技术,同时又在国内国外多地建立培育基地,自主培育优秀品种。
看似是一盆小小的仙人球,其背后隐藏的是陈辉团队多年的经验和钻研,培育师耐得住寂寞的付出和供应链的全球铺陈奠基。
有了充分的价值打底,再回过头来看直播间那株以14万成交的仙人掌,也就不足为奇了。
直播是最适合种草的方式
陈辉没有想到,兴趣推动的植物花卉市场,能够不断突破它对产品销量的认知上限。虽然此前陈辉对做植物花卉市场这件事信心满满,但却并未预料到销售额能达到如今的数字。“我们很多客户的月均消费额能达到30万到50万,这放在过去我想都不敢想。”
开启直播,是冲破销量天花板的关键一环。
2016年7月,正值花卉市场销售淡季,翌多肉的团队员工在偶然间发现淘宝上线了直播功能,于是就开启了第一次的试播,“第一天我都不在场,也不知道这个事情,是团队员工主动尝试用这个新功能去展示一下植物的外形、鲜活感,没想到效果还不错。”
毕竟,习惯了图文展示的用户,突然之间能够直观、实时地看到产品的真实面貌,一定程度上起到了刺激消费欲望的作用。
于是到了第二天的直播,翌多肉就收获了十几单成交额。
最开始陈辉判定花卉销售的天花板在10到20万元都不太可能了,但事实上这四年来翌多肉的单场销售额已经从最初的十几单成交量,逐渐突破到了不可能的20万元,直至目前最高的单场超过70万元。
卖花就像种花,付出汗水和智慧辛勤耕耘后,谁也想象不到开出的花朵会达到何种惊艳的效果。
“很多时候机会就像流星一闪而过,你越早抓住它就越有可能提前弯道超车。”陈辉感慨,“后来我们发现开通直播不是看到流星,而是抓住了一颗启明星。”
陈辉始终坚信,直播,是最适合花卉植物类产品的销售方式。从简单的图文展示转换到直播展示,看似仅仅是技术的突破和传播媒介的变化,事实上这项功能带给店铺卖家的是难以想象的发挥空间,买卖双方通过这种“面对面”拉进了距离,也拉高了信任。
那些从前仅仅是在图片和文字中存在的植物花卉,就真的在直播间中“活”过来了。
专业,是直播取胜的王道
从根源上讲,植物花卉还是更依赖专业内容输出,而非纯带货模式。
你可以看到,在翌多肉的直播间中,大部分直播场次都并非销售场次,尤其是被粉丝们称为“大叔”的陈辉本人,直播时更多是在聊植物的品种、养护等科普分享,甚至会任性地和花友们天南地北地聊一些琐事。
看似做了无用功,但其实已经在潜移默化中完成了“种草”和塑造IP的环节。这就要求主播不仅仅有带货的能力,而是对植物花卉本身的养护、培育具备专业知识储备。
“所以我们的逻辑不是培养主播,而是培养能做直播的专业培育师。”这也是植物花卉这类商品与快消、百货类商品另一个最重要的不同之处——直播为这类低频消费品带来了更多的内容展示空间,那么同时,更大的输出空间也要求主播输出的内容具备专业度和吸引力。
换句话说,李佳琦这类的带货主播凭借丰富的sku撑起3-4小时/天的直播时长,那么如翌多肉这类的店铺自主直播靠的就是专业内容的铺陈与填充。
当然,只要找对路径,这两类直播方式都能带来各自的销量攀升。比如翌多肉每天看似无用的直播内容铺陈,其实已经为这个植物花卉这个品类打下了坚实的基础。
陈辉透露,直播俨然已经成为了翌多肉店铺最主要的销售方式,占据总销量的90%以上。“目前我们大概有40多个人运作这个直播团队,大部分都是物流、仓储、运营等幕后工作,前台能上播的员工大概有7人。”
现在,关注翌多肉的粉丝都知道了“大叔”店主有一位爱花懂花的“姐姐”夫人,夫妻二人在用心经营店铺的同时,也在用心经营他们的爱情。
归根到底,这还是一个靠兴趣驱动的小众高端圈子,传统图文能够传递的信息量有限,所以原本商家们只能依靠价格战争夺客户、突出重围。
“但直播不一样,它有太多的空间可以向用户传递价值,告诉他们我们的植物好在哪、贵在哪。而只有用户真的懂得了什么是好的植物,也就自然不会去一味追求低价,慢慢接受真正好的品种,甚至主动追逐高价品种。”
某种程度上来看,直播给出的内容展示空间,让陈辉这类小众商品店主开始有更大的机会教育市场,无形中达到了破圈的效果。
类似这样的故事,还有很多。
80后回乡种花的“种花王大爷”,用两年的时间从0做到粉丝量突破32万,直播单场销售额突破200万元,300天将新店做到一个皇冠,稳居鲜花绿植品类直播间TOP3。
“通过好的内容吸引粉丝,将私域流量引到淘内,到后来,淘内的粉丝也可以反哺于私域,在私域形成一个近10万人的爱好者圈子。”快速成长背后,是王大爷本人已经清晰的店铺运营策略。
而植物之外,另一个小众领域-宠物市场也凭借类似的逻辑在淘宝直播间崛起,宠物店主“静宝家的龟”通过淘宝直播一举摆脱了线下店铺经营不佳的困境,从最开始只想赚点零花钱到如今直播观众达到数万人,直接促进成交额增长数十倍。
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