赋能银行用户运营，兑吧荣获杰出金融科技创新奖

2020-12-11 10:55:40来源：金融界网站

12月10日，第五届智能金融国际论坛暨2020金融界“领航中国”年度盛典启幕，现场数百家金融机构的高管一起问道未来之路，共同探讨创新、融合与共赢，追寻时代赋予的历史机遇。在本次盛典上，凭借出色服务170多家银行保险等金融机构丰富的经验，兑吧摘取“杰出金融科技创新奖”的荣誉。

2020年，是呼唤创新的年代。不日新者必日退，身处后疫情时代，谁勇于创新善于创新，谁就能与时代齐头并进。目前，世界正面临百年未有之大变局，无论是应对复杂变局的考验还是新冠肺炎疫情的冲击，都离不开创新。

服务金融机构的金融科技更是如此，兑吧的“互动运营体系”经过六年打磨，推陈出新，得到众多银行客户认可。兑吧运营团队通过吃透策略底层逻辑，精细数值管理，把握用户心理，来设计活动规则，行动策略和关键环节，通过游戏化运营引导用户持续进行经营指标转化，以期为银行提升APP活跃度，银行最新产品信息的转发量和银行与客户的粘结程度，帮助银行建立更生动的品牌印象、提高产品购买率。

例如，在为某国有大行设计的游戏活动中，通过数据分析，发现活动的关键环节存在不足之处比如用户引导不足，玩法枯燥，缺乏动机等。通过兑吧设计的全新活动环节，触达率提升350%，留存率最高达到72%。

兑吧副总裁兼银行事业部总经理李佳在接受金融界采访时指出，兑吧之所以能获得众多银行的认可主要凭借三大优势，

一、运营场景复杂性：兑吧的用户运营SAAS底层架构及技术手段可以满足各行各业用户触达场景的需求、提供多样化的玩法适配，具备足够灵活以适应不同客户的需求或者同一客户的不同需求；

二、支持高流量高并发：底层卓越的性能和架构设计，能承载瞬时高流量高并发。兑吧用户运营SAAS服务的客户包括头部的互联网公司APP以及线下的头部银行餐饮及消费品牌，当遇到双十一或周年庆等活动时会爆发出极大的瞬时流量。从2014年至今，兑吧用户运营服务尚未出现因短时高并发流量导致系统故障的情形，正是有赖于这一套底层架构设计，在兼顾服务器成本效益的同时可以保证服务的稳定。

三、高级别安全性：用户运营SaaS业务所有数据混淆加密，第三方无法反向破解。相比常见的MD5加密方式，兑吧使用了一套混淆加密法，保证了客户的数据安全性，也是我们能够合作众多金融银行类客户的基础和准入门槛。

作为国内用户运营SaaS领域的领跑者，为客户创造价值的理念印刻在兑吧集团的每个触角，兑吧在用户运营领域已经深耕细作了六年，积累了丰富的行业案例和实际经验，在今后兑吧也期许继续为更多银行赋能数字化转型，更好的服务银行业。

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