金融界网站讯 2020年,突如其来的疫情打破了人们的正常生活,全球经济汹涌巨变,不确定性大幅攀升,中国金融行业遭遇了巨大挑战,同样也是这一年,银行理财子公司横空出世,金融科技赋能如火如荼,财富管理转型风起云涌,基金业迎来前所未有之大风口。在此背景下,由金融界主办的第五届智能金融国际论坛暨2020金融界领航年度盛典于12月10日在京召开,百位金融业大咖齐聚一堂,就金融行业的数字化转型发展、金融科技在财富管理领域的应用、公募基金大时代、养老金融的未来等话题进行深入务实的探讨交流。
安信证券网络金融部运营总监邓旭红在证券平行论坛讨论时表示,外部挖掘的同时存量用户同样珍贵。
图为:安信证券网络金融部运营总监 邓旭红
邓旭红说道,首先我觉得我们不能做一些逆周期的事情,现在短视频已经是一个趋势了。所谓民间的这样一些高手,他们讲理财讲的很好。我也经常会去做一些征集,会发现其实很多内容是做不到那个水平的,专业度很厉害是值得敬畏的。但是我们缺乏一点,就是怎么把一个内容把它讲的通俗易懂,把它讲的接地气,让别人爱看。”
邓旭红表示,其次我们来做这件事情,我们可以做什么?
我觉得可以做的东西太多了。最基本的还得先告诉这样一些客户,这样一个市场,证券公司不仅仅可以炒股,还可以理财。很多人以为证券公司就是炒股的,很多人都不知道在证券公司其实你不需要很多的钱,一块钱、十块钱、一千块钱也可以做理财,其实他可以做得很好。所以我想说,这个市场其实它是有很大的空间。”
邓旭红强调,我们还是要有这样一个责任感,对社会的一个责任感,我们是有义务去防范风险的同时去教育投资者。我们跟别人不一样,他们可以野蛮的生长,什么都可以去讲,但是我们要有这样的社会责任感,把投教的东西做得更好。”
邓旭红表示,我们现在的一个现状就是两条腿工作,外部用户用心挖掘开拓新用户的同时,老的用户也不要忘记。据统计,很多客户是客户介绍来的,本身券商里面有一个很庞大的客户群,他就是最精准的,如果你的服务做得好,其实他是愿意介绍给自己的朋友或者家人。
所以我觉得这一个群体一定不能遗忘,并且这个一定是要越做越好,不断挖掘他,他就是最精准的那个客群,你只要花最小的代价,你就是能够把他给营销过来,就可以让更多的他的朋友或者他的家人进来,我觉得这是一个最快的方式,而且也是一个最有效的方式,这是第一条腿。
邓旭红说道:“从模式上来讲,以前送一些油、米,送这样的一些东西,现在可能它有点行不通。更多的是说我有什么样的一个产品,我有哪些服务,是可以在那个平台上真正的去吸引别人留下的,这些东西可能会更加重要一些。 两条腿都很重要,尤其我现在是觉得外部的流量一定要非常谨慎的去看待,并不是说所有的流量都是好的,都是有效的。”
邓旭红最后表示,外部还是一个非常广阔的市场,找的这个渠道要有关联性,只要这个渠道上面流量相对来说跟金融是相关的,就有挖掘的可能性。
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