科技自媒体品玩曝光特斯拉中国血汗工厂、有质量问题,特斯拉高管回应:将起诉,双方隔空互撕。甚至有网友在微博上贴出品玩背后股东是竞争对手小鹏汽车的创始人何小鹏,引来品玩回应说两者毫无关系,并指责特斯拉中国背后唆使公关公司破脏水。这两边你来我往,针锋相对,吃瓜群众看得晕头转向。我凭着个人经验提供几点参考。
1、从离职员工采访所得到的信息做为文章资料,几乎都是负面。这道理其实很容易懂,很少有哪个离职员工会夸自己原公司好,品玩这种取材方式,注定是要来“硬钢”特斯拉。其实品玩应该多从国家官方检测报告,还有独立第三方用户反馈上来找数据,这样才显得中立客观。当然, 品玩爆特斯拉中国已经不是第一次,早在2017年就写过第一个长篇,那时候特斯拉还不像现在这么大,因此那篇文章没有引起大家注意,后来品玩再出另一个长篇,也默默无闻。如今来了这个系列的第三季,时间点把握非常好,刚好是特斯拉如日中天的时候。
2、特斯拉公司文化深深被创始人马斯克影响。他号称钢铁侠,不喜欢华尔街,更不喜欢媒体。他信奉的理念:用技术和产品说话,不想浪费一丝时间和精力去维护好和投资人以及媒体的关系。马斯克去年把公司集团的公关部全部解散就是一个很明显的例子。这样的公司,在对待员工,在管理上,也传承了马斯克“钢”,经常出现让媒体不舒服的做法,在美国也经常被报道,这点从品玩采访离职员工也可以看出来, 但是这些做法虽然令人不快,但是有真正违法吗?在国内,比特斯拉中国对待员工更加粗暴恶劣的大企业多的是,品玩这样单挑特斯拉中国,给特斯拉中国盖上“血汗工厂”,是不是别有用心?
3、特斯拉的质量问题,这个属于专业领域,相比作为媒体的品玩,也只能道听途说,举的例子都非常的模糊。最好能有更加硬核的具体质量数据,比如国家检测质量报告,车主投诉数据等,这些比较有说服力。当然,特斯拉的内饰一直很粗糙,经常被人诟病为“完全不像豪车”。曾经我的特斯拉就有内饰配件掉落的尴尬,但是买特斯拉车的车主更多追求特斯拉的科技感,顺便对特斯拉内饰抱怨下,这应该看作对特斯拉品质提升的一种促进。上升到有质量问题,也要看看这质量问题在什么地方,有多严重。
总之, 吃瓜群众迫切期望两方上法庭,拿出真凭实据,别在媒体上隔空互怼, 我们也无法凭这些判断真伪,只能凭自己的经验猜测和揣摩而已。
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