欺诈行为陷入困境
劳埃德(Lloyds)说,它将成为欧洲第一个引入新的欺诈预防技术的组织,从而帮助保护其3000万客户免受电话欺诈者的侵害。
由呼叫中心欺诈公司Pindrop开发的获得专利的“ Phoneprinting”,通过分析147个独特的呼叫功能(例如位置,背景噪音,号码历史记录和呼叫类型)来突出显示异常活动,识别潜在可能性,从而为每个呼叫创建“音频指纹”欺诈并阻止犯罪来电者。劳埃德表示,客户无需提供任何其他信息。
Pindrop的副总裁兼国际总经理Matt Peachey表示,该技术“还可以识别与同一电话号码关联的多个呼叫者,从而可以检测和跟踪欺诈振铃”。
电话打印将打击欺诈者用来掩饰呼叫和操纵个人的“最新”策略。其中包括呼叫者ID欺骗,语音失真和社会工程。
该小组将于明年初在劳埃德(Lloyds)及其哈利法克斯和苏格兰银行品牌中介绍该软件。
劳埃德(Lloyds)还引用了金融欺诈行动(Financial Fraud Action)数据,该数据显示,2015年,英国金融服务业的消费者因金融欺诈损失了7.55亿英镑。
了解你的自拍照
劳埃德(Lloyds)最近创新。
昨天(10月10日),该公司推出了自拍技术,以使其子公司苏格兰银行的客户能够在线开设经常账户。
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