克里斯托弗·伍拉德(FCA)
英国金融行为监管局(FCA)希望获得更多的金融服务机会,并希望金融科技对国家的人口老龄化表现出更多的了解。
在今天(11月1日)出版的160页的“ FCA临时文件”中,FCA着眼于“银行账户壁垒”,数字化转型和不断壮大的灰色旅。
FCA战略与竞争主管克里斯托弗·伍拉德(Christopher Woolard)表示,英国的银行帐户“无法普遍使用”,但他指出,英国政府在2016年预算中宣布,它将合法要求9家银行提供基本服务银行账户。
在数字化转型的背景下,FCA指出了其最近举办的“ TechSprint”,其目的是“鼓励”开发新的创新以改善金融服务的获取。
FCA邀请了多家公司的开发商参加为期两天的活动。它提供了一个结果示例:许多团队开发了生物识别原型,该原型将集成面部,语音识别和语音回放功能以提供语音和视力辅助;并无需记住PIN和密码。
但是对于某些人来说,数字服务的所有进步仍然遥不可及。FCA表示,多达六分之一的英国消费者缺乏数字技能,而14%的英国家庭仍未连接到互联网。
谈到英国的人口老龄化问题时,伍拉德说,55岁以上的消费者比例在不断增加; 85岁以上的人代表了人口“增长最快”的部分。
为此,FCA于今年初启动了“老龄化人口”项目。这个想法是为了更多地了解老年人如何与金融服务互动。它发表了“讨论文件”,正在制定监管策略,但计划更多。
作为一些进展的一个例子,FCA说,许多贷方已经审查了他们在抵押贷款市场中使用年龄限制的情况。
正如商界人士经常说的那样,伍拉德指出,在上述所有问题上都需要取得更大的进步。
他补充说:“我们不仅需要对话,还需要采取行动。”
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