HGS保留了unilever和Infiniti排名前50列表中的顶级外包冠军

2021-04-26 10:10:12来源：

Hinduja Global Solutions Limited在连续第二年推出了客户服务计划的顶级公司的成功，其中包括两个客户 - 联合利华和英菲尼迪，排名前35家公司。HGS也是列表中最高的外包商，唯一有机构在专门用于特殊客户服务的50家公司列表中获得了2个地点。由国际客户管理研究所进行，为客户服务的前50家公司是最严格的基准跨行业经验的计划

之一。HGS-Unilever合作伙伴关系是连续第二年选择的，确保在列表中的第二个职位总分为93.9％。HGS自2007年以来，HGS与全球FMCG巨头进行了成功的伙伴关系，为伦敦，罗马，巴黎，汉堡和鹿特丹中心的中心提供了50多个品牌的泛欧消费者护理。菲尔博物馆，Unilever的消费者订婚中心经理欧洲评论了胜利，“我们很高兴在前50名的又一个伟大的结果。作为我们部门的领导者，联合利华在消费者参与时不断重塑车轮，HGS为我们的策略提供了整数支持。该奖项是我们伙伴关系的实力和成功的证词，这一直在欧洲提供福利。我们希望继续共同努力，为消费者创造和维持积极的品牌

经验。“日产英菲尼迪豪华型汽车赛车首次亮相第34届职位，确保总体客户体验的得分为89.4％。该计划的新手，Infiniti也是该名单中唯一一个特色的汽车品牌，遗行为其“”超越传统的特殊购买和所有权体验。作为一种在生活方式销售的豪华汽车品牌，Infiniti依靠HGS追随其客户服务运营，以欧洲和中东加强其品牌的积极体验。Stephen Harris，HGS的Infiniti Quality Center Manager评论道，“我们很激动人兴奋地在我们的合作伙伴关系中这么早就来到了我们。Infiniti计划重新定义汽车在豪华空间中购买并销售，从首次询问的那一刻来重新设计客户旅程到汽车和远远超出。我们将继续在这个令人兴奋的旅程中支持他们，将客户订婚策略转化为客户的巨大生

活方式体验“Raj Dattani - 计划总监”，客户服务评论前50家公司“，”我们曾在HGS中又有一年的特殊表现。谁是在前50个名单中拥有2个客户的唯一公司。曾多年过汞柱工作，我们看到他们在一年内通过真正把客户在他们所做的一切的核心上提高他们的服务命题。作为我们的表演外包商，HGS不仅努力成为最好的空间，但也利用我们计划的见解，使其客户体验从良好到伟大。“

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