Gartner预测现场视频广播将是2017年新的“自拍照”

据Gartner，Inc.Gartner称，视频和视觉技术对与客户互动越来越重要的是越来越重要的，因为Gartner，Inc.Gartner预测，到2017年，Live视频广播将成为新的“自拍照”并建议产品经理开始创建“视觉”策略立即适应

这种趋势。“下一代消费者服务和产品有一个共同的主题，即视频，”Gartner的研究总监Brian Blau说。“这意味着将实时视频或其他实时技术合并到产品中，以吸引用户在实时活动中，使能更加个性化的通信，提供更好的客户支持，并为连接的房屋提供最佳

的视频和电视体验。”在下一步四年来，Gartner期望从静态照片转向视频，随着现场视频变为重要的媒体。这将是一项重大发展，仅仅是2014年，每天都会被采取，上传和共享，并在线照片的普及急剧上升显示没有速度速度。虽然Live和用户生成的视频仍然不太可容易访问静态摄影，但它也在越来越流行。它的

潜力是一种富有的自我表达媒介，实时视频的使用情况超越了哪些静态图像和预先记录的视频可以实现。它可用于远程监控（婴儿或公司的安全保障），远程医生 - 患者咨询和远程协作（通过共享工作区），以及改进的客户服务。随着Live Video Technology变得更加可访问，它将出现在许多上下文中，从移动应用程序为客户支持服务提供。要受益，用户将需要强大的带宽，设备和摄像机，以及大写视频“S通信POWER.GARTNER的应用程序和服务对连接的

家庭进行了一些进一步的预测，包括：到2018年，连接的

76％酒店将从智能电视机提供家庭应用程序。智能电视很快就
会成为大众市场产品。Gartner的2014年消费者调查表明，近25％的美国家庭拥有智能电视。在德国，P是32％。Gartner预测全球，87％的电视每年发货将是2018年智能电视。这将导致这些设备在家庭中变得非常普遍。“尽

管电视机典型更换循环，但智能电视渗透率正在稳步增长，”Gartner的主要研究分析师Fernando Elizalde表示。“智能电视已经是提供连接家庭娱乐的核心。这些设备可以作为用于控制和管理其他连接的家庭设备的接入点。控制和监控家庭安全摄像头的应用程序，门锁，恒温器和其他连接设备只是许多连接的家庭应用中的一些，可以通过智能电视良好工作。“最

近的行业发展将为智能电视带来管理和控制应用程序。然而，智能电视平台的碎片使连接家庭设备制造商和应用程序开发人员难以专注于访问和管理应用程序的“第四屏幕” - 除了媒体和娱乐设备。尽管如此，随着连接的设备慢慢增加动力，随着多个屏幕上的应用程序的存在成为一个差异化器，然后是一个必备的功能，连接设备的智能电视应用程序将达

到智能手机和平板电脑应用程序。2018，Connected-Home服务将比现在少50％。
这可能是合作家庭服务的低采用率的主要因素。虽然提供商提供的当前定价计划是相对合理的，但他们对已经延伸的电信预算的消费者进行了额外的

成本。收取月度服务费用的连锁家庭服务的实施例可能努力与那些没有家庭能源管理提供商（如家庭能源管理提供商）的斗争喜欢在英国和巢穴（现在拥有的谷歌）。此外，电子商店正在创建店内连接家庭区域，消费者可以获得创建自己的连接家庭平台的专家建议。为了为客户提供类似的经验，服务提供商需要投资零售空间和员工教育。“连接的家

庭市场呈现出纳粹化的常见迹象：低渗透，高兴趣，主要是技术爱好者，高价格，“Gartner的研究总监Jessica Ekholm说。“对于大众市场采用，价格需要下来，但降低价格赢得了自己的足够。目前缺乏来自大多数公众部门的兴趣也表明人们没有看到连通家庭服务的直接优势。因此，拥抱提供店内专家建议的策略可以是前进的方向。“