“以前要排长队,现在足不出户就搞定了。”介休市民黄先生高兴地说道。近日来,不少介休市民都感受到了住房公积金业务办理的“加速度”。
这主要得益于晋中市住房公积金管理中心介休管理部扎实开展主题教育,以服务地方、服务群众、服务基层“三服务”为抓手,大力落实的“9 2 1”工作部署。据了解,在落实“三服务”中,介休住房公积金不断推进综合服务平台建设,实现信息共享,流程优化再造,通过打造“足不出户的公积金、指尖上的公积金、家门口的公积金”,实现住房公积金业务“最多跑一次”功能。
“足不出户的公积金 真省时”
“目前,网上服务大厅已覆盖全市公积金缴存单位,自己在线办理业务,不仅提高了办事效率,还大幅提升了离柜率,实现了‘足不出户的公积金’,为缴存单位节省了大量的人力成本和时间成本。”晋中市住房公积金管理中心介休管理部主任雷鹏介绍道。
据了解,近期,住房公积金管理部还专门召开了全市专管员网上办业务的培训会,目前已有90余家单位开通了公积金业务网上服务大厅受理。
“在单位就可以办理住房公积金业务了,真省时呀。”已经开通公积金业务网上服务大厅受理的审计局工作人员高兴地说道。
“指尖上的公积金 真省心”
“你看,在手机上下载‘手机公积金’APP,然后注册登录,就可以随时了解公积金政策,查询账户余额、缴存明细、贷款额度、还款进度,还可以在线自助办理公积金提取兑冲贷款业务呢。”这是住房公积金窗口工作人员武钰洁正在教前来办理业务的张女士如何使用“手机公积金”APP。
据了解,手机公积金已经开通办理近两个月,百余名群众已经通过手机办理了公积金的退休提取、离职提取、兑冲还贷等业务,初步实现了网上办、晚上办、假日办。
“只要拿起手机就可以查询办理住房公积金业务了,真省心。”已经学会如何使用手机公积金的张女士如是说。
“家门口的公积金 真省事”
“以后在家门口附近的银行就可以办理住房公积金业务了,真省事。”了解到即将开展新服务的市民赵女士兴奋地说道。
以前,住房公积金业务只能在窗口办理,现在,住房公积金管理部与银行开展深入合作,通过铺设增开公积金服务网点和公积金智能服务终端,把公积金便民服务送到市民群众家门口,有效解决服务群众“最后一公里”问题。
“截至目前,已基本完成了北坛中路建设银行的进驻和网点公积金业务服务,工商银行、农业银行等其他配套银行受理公积金业务的网点建设正在接洽之中。”雷鹏说道。
文、图:闫晓箫
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