(图为娄星区管理部工作人员为钢城缴存职工办理公积金业务)
“我在钢城管理部缴存的住房公积金,不用特意跑去涟钢那边,可以直接在娄星区管理部办理提取贷款业务,全市通办,真给力!”一位刚刚办理好提取贷款业务的钢城缴存职工点赞。党史学习教育开展以来,娄底市住房公积金管理中心将党史学习教育与为民服务结合起来,细化服务形式,为办事群众提供更加智能、高效的住房公积金服务。全市通办、网上办理、办事资料“大瘦身”等智能化、高效化、信息化的服务新体验,让办事群众感受到市住房公积金管理中心深化“放管服”改革带来的极大便利,“最多跑一次”的服务模式广受赞誉。
全市通办,真省力。市住房公积金管理中心开通部分业务全市通办前,受地域的限制,职工在哪里缴存,就在哪里办理。部分业务全市通办后,符合条件的缴存职工可以结合自己的实际,自主选择在全市任一管理部就近办理公积金业务,办理所需资料不变。离退休提取、终止合同提取、灵活就业人员销户提取、居民低保提取、出境销户提取等多项提取业务均可在任一管理部办理。在县市区购(建、大修)住房申请贷款的,由楼盘或抵押房屋所在地管理部受理、发放。在中心城区购(建、大修)住房申请贷款的,城区三个管理部均可受理、发放。管理中心部分业务“全市通办”,打破了全市范围内的地域限制,开启了公积金政务服务新模式,更加方便缴存职工办理公积金业务。
网上办理,真省心。市住房公积金管理中心对标群众关于简化业务办理流程、拓宽业务办理渠道的需求,力求让信息多跑路、群众少跑腿,大力推动“智慧公积金”建设,积极推行住房公积金业务“网上办、掌上办”服务模式。需要办理住房公积金业务的职工,可通过公积金中心网上服务厅、微信公众号“随时办”“掌上办”,足不出户线上办理,逐步实现“只跑一次”到“一次不跑”的转变。目前,娄底市住房公积金工作结合互联网 政务服务“五办五公开”,不断优化“一站式”服务,已与不动产、房产、人民银行、公安、民政联网、共享信息,实现了“我要办住房公积金提取、贷款”一件事一次办。51项政务服务纳入湖南省“互联网 ”政务服务一体化平台,精简流程20余个。提取、贷款实行“一窗式”办理,群众办事更方便。
资料瘦身,真省事。为精简提交材料,大量减少纸质档案留存,市住房公积金管理中心充分应用电子档案系统,按照“零留存”的原则,在缴存职工办理提取、贷款等业务时不再提供身份证、户口簿、结婚证、离婚证、购买房屋的明细发票等复印件,仅需提供原件审核即可办理业务,住房公积金业务办理资料实现了“大瘦身”。
下一步,市住房公积金管理中心将继续完善“互联网 政务”工作,充分利用“区块链”、大数据等信息手段,实现住房公积金信息系统与省“互联网 政务”一体化平台数据互通,切实提高服务效率。推行特殊情况容缺办理、上门服务,全面推行通取通贷业务,让群众办事更方便,提升缴存职工获得感、幸福感。(通讯员 袁媛)
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