齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 范佳 杜亚慧
7月30日晚,《问政山东》节目如期直播,本期接受问政的是枣庄市政府。
节目最后重点专注的是“一次办好”的问题。2019年12月25日,枣庄市召开新闻发布会,宣布公积金领域的28项具体业务实现了一网通办,问政记者对此进行了调查。
问政记者在山东省政务服务一网通办总门户看到,枣庄市公积金管理中心的办理事项,包括住房公积金单位缴存登记等7项事项在网上无进入办理入口。
问政记者以办理住房公积金单位缴存登记为由来到枣庄市峄城区公积金管理中心咨询办理流程。工作人员表示办理这项业务需要携带有关证件现场办理,无法从山东政务服务网进入办理。“我们有单独的自己的网站,他们的网站我们不好控制。”
在枣庄市台儿庄区公积金管理中心,工作人员同样给出了一份办理公积金汇缴存登记业务需要携带的资料清单。工作人员称,必须来现场审核,网上办理还不行。
问政记者了解到2019年12月25日,在枣庄市深化一次办好改革,提升住房公积金服务水平情况新闻发布会上,相关负责人就表示,住房公积金个人账户设立、开具单位缴存证明、单位缴存比例调整等事项,已经列入了枣庄市住房公积金服务实现网上办理的事项清单,然而这些事项同样无法在网上完成办理。枣庄市住房公积金管理中心峄城管理部工作人员称,开户得到大厅来开。枣庄市住房公积金管理中心台儿庄管理部工作人员称,开具单位缴存证明得本人到前台来打。
对此枣庄市市长石爱作说,从视频中反映的问题来看,我们的一网通办还存在着很多问题,承诺的事项不能兑现,这是形式主义,也是典型的漠视群众的问题。我们必须彻底整改,马上整改。
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