答记者问 切实保障和改善民生 推动住房公积金事业高质量发展新闻发布会

1 12月28日上午，市政府新闻办组织召开新闻发布会，介绍我市切实保障和改善民生，推动住房公积金事业高质量发展工作有关情况，并回答记者提问。

齐鲁晚报记者

市住房公积金管理中心在优化营商环境方面做了哪些工作？

高婷婷

市住房公积金管理中心

归集科负责人

近几年，济宁公积金中心不断优化业务流程、提高服务效能、压缩办事时限，为缴存企业和缴存职工营造了良好的营商环境。

企业开户实现一网通办。2020年9月，我市住房公积金单位缴存登记纳入“开办企业一窗通”服务平台，企业在办理设立企业登记时，同时填报公积金缴存登记信息，实现一窗受理，公积金账户即可秒批开户，大大节省了企业的办事成本。

缴存业务实现全程网办。目前，济宁住房公积金缴存业务已基本实现“全程网办”，其中：职工账户设立、启封、封存，缴存比例和缴存基数调整、单位和个人信息变更等业务已实现“秒批”，极大简化了企业办理公积金业务的手续。今年10月，为推进电子营业执照在住房公积金行业中的应用，济宁公积金中心新增了电子营业执照扫码登录网上服务大厅功能，为企业在网上办理业务提供了便利。

缓缴政策实现即到即办。根据规定，对于缴存住房公积金确有困难的企业，经本单位职工代表大会或者工会讨论通过后，可向公积金中心提出降低缴存比例或者缓缴住房公积金，经市住房公积金管理委员会审批通过后执行。2020年，市住房公积金管委会将这两项业务的审批权限授予公积金中心，单位缓缴业务也实现了即到即办，大大降低企业办理业务的时间成本。

服务效能得到再提升。在减材料、减证明、简流程方面，济宁公积金中心以“无纸化”办公为依托，取消了所有业务的复印件；以“大数据”建设为依托，取消了11项证明材料。在提升服务方面，今年实现了12329热线7×24小时全天候人工服务，实现业务系统线上业务的7×24小时服务，进一步增强了缴存职工办理公积金业务的便捷度和体验感。

今后，济宁公积金中心将进一步以企业和职工的需求为出发点，以更大的力度、更优的举措，优化提升服务效能，为我市营造高标准高质量营商环境作出更多贡献。

中国产业经济信息网记者

能否具体介绍一下“跨省通办”业务？

高婷婷

市住房公积金管理中心

归集科负责人

为满足缴存职工异地办理住房公积金业务的需求，按照国务院及住建部有关工作要求，市住房公积金管理中心已实现八项住房公积金服务事项的“跨省通办”，包括：个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金、住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房公积金、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款。举个例子，在外地缴存住房公积金的职工，在济宁买房子，受路途遥远、疫情等影响无法去外地办理提取业务时，可以在济宁任何一个公积金服务窗口申请“跨省通办”，会根据缴存职工属地住房公积金中心的业务办理条件，代为受理业务并采集相关资料，对受理的材料进行初步审查核实，利用全国住房公积金监管服务平台发送给属地住房公积金中心办理，为缴存职工带来了很大的便利。目前已为上百名全国各地的缴存职工提供了“跨省通办”服务，为缴存职工节省了时间成本，金钱成本，也减少了防疫风险。

济宁日报记者

明年工作重点有一项是“推进住房公积金事业高质量发展，下大力气降低贷款逾期”，那么当前我市住房公积金贷款逾期是什么情况？下一阶段采取哪些措施来降低贷款逾期？

任晓飞

市住房公积金管理中心

个贷服务科负责人

我市自2001年开始发放住房公积金贷款，至今已有20年，截至11月底，已累计发放住房公积金个人住房贷款21万余笔561.7亿元，贷款余额310.9亿元，随着贷款发放资金量的增加，逾期风险也不断加大，这种情况在全国各城市都不同程度地存在。当借款人个人信用意识淡薄不能按时还款，或者出现借款人破产、失业、家庭遭遇重大变故等原因，都有可能造成贷款逾期。为了有效降低逾期，今年开展了逾期催收专项清理活动，经过努力，逾期金额由年初的970.28万元降至当前的386.1万元，降幅达到60.2%；逾期率由0.34‰降至0.12‰，降幅达到64.7%，顺利降至0.21‰的全省平均水平以下，提前完成了年度逾期控制目标。

下一阶段，为了降低贷款逾期率，保障资金安全，将重点建立灵活化、系统化、制度化的贷款管理机制，强化贷前管理、严格贷中审批、防控贷后风险、保障资金安全。

注重源头预防。强化贷前审查，重点排查借款人收入、负债等情况，及时发现并消除审批风险；提高贷款工作信息化水平，保障贷款审批高效、合规。

注重抓早抓小。坚持早发现、早处置，对于首次逾期、偶发性逾期，第一时间介入处置，防止小风险酿成大问题。

注重多措并举。通过加大宣传力度、建立逾期催收台账、进家门、进单位“两进”等措施开展催收，针对不同情况，采取行之有效的催收措施；及时总结逾期催收经验做法，不断完善逾期管理制度，实现逾期贷款催收系统化、制度化，坚决筑牢公积金安全运行的生命线。

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