银川新闻网讯(记者 李鲲鹏)2月18日,记者从银川住房公积金管理中心获悉,为了优化办事流程提升办事速度,该中心在市民大厅公积金办事大厅增设了自助服务区。在大厅办理缴费的单位经办人,通过面签审核后可以在大厅自助服务区自行缴费,为办事群众提供了方便。
单位经办人员小陈携带材料来到市民大厅,为单位职工办理个人缴存基数调整业务,银川住房公积金管理中心工作人员询问情况后,将他引导至网厅自助服务区,手把手教他使用单位网厅办理业务。小陈看到只需点几下鼠标、敲几下键盘就把业务办好了,惊讶地说:“没想到如今办理住房公积金业务这么简单,真的是太方便了。”在银川住房公积金管理中心,像小陈这样情况十分普遍,此次开通网厅自助服务区,将有助于扩大单位网厅使用覆盖面,提升信息化服务水平。
银川住房公积金管理中心相关负责人告诉记者,目前大厅自助服务区设有6台电脑,方便大厅办事的群众查询一些信息,对不熟悉网上业务大厅办理的群众,现场也有工作人员进行指导,进而提高了群众办事效率。
“信息多跑路,群众少跑腿”是“放管服”改革的重要要求,银川住房公积金管理中心于去年开通了网上业务大厅,单位经办人只需要经过一次面签就能在家直接通过登陆网站自助办理缴存。
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