教育部留学服务中心：不断提升服务质量 构建现代化留学服务体系

教育部留学服务中心

过去五年来，留学服务中心全面落实新时代留学工作方针，聚焦出国留学、留学回国、教育国际交流与合作、来华留学领域的重点工作，服务各类留学人员数量为160.8万多人次。

一、在出国留学方面，服务一批批莘莘学子，顺利走出国门、走向世界。

一是为国家公派留学人员派出提供服务。留学服务中心承担国家公派留学中的派出任务，过去5年来，我们共为约8万名公派留学人员办理了派出手续。

二是为我国公民平安留学提供保障服务。留学人员在外安全和合法权益问题是我们服务工作的重点。五年来，在全国31个省、自治区、直辖市共组织举办了474场“平安留学”出国行前培训会，接受现场培训的总人数17万多人，接受网络培训人员达124.4万人次，“平安留学伴你行”系列宣传推广活动参与人数达1147万人次，“平安留学”理念逐渐深入人心。

2020年，新冠肺炎疫情发生后，我们及时向在外留学人员整理发布各国疫情防控信息，组织专家编写《海外留学人员新型冠状病毒肺炎防控指南》，被纳入向海外留学人员发放的健康包中。同时，组织国内知名专家面向海外留学人员举办多场讲座，指导留学人员做好防疫工作。

二、在留学回国方面，为留学人员提供从人才招聘、创新创业、学位认证、派遣落户、人事档案等一站式服务。

一是举办留学人才招聘会。5年来，共举办了9届留学英才招聘会，有1500多家单位参展，为留学回国人员提供3万多个就业岗位。为解决受疫情影响，给留学回国人员带来的就业难问题，成功举办了2020年留学英才网络招聘季，参加招聘季的单位达1000多家，提供招聘岗位2万多个。

二是鼓励留学人员回国创新创业。五年来，共举办了5届“春晖杯”中国留学人员创新创业大赛，留学人员报名参赛的项目2690个，入围项目1352个。有的入围项目的留学人员成为国家和地方领军人才。

三是为留学人员提供国(境)外学历学位认证、派遣落户、人事档案调转服务。妥善解决留学回国人员工作上的具体问题，是鼓励留学人员回国工作的重要措施。5年来，共为125.7万多留学人员提供了国(境)外学历学位认证服务，共为近22万留学人员办理派遣落户、人事档案调转服务。

三、在教育国际交流与合作方面，积极促进国内外院校交流与合作

一是搭建国际交流与合作平台，定期举办中国国际教育巡回展。5年来，先后在国内10多个城市成功举办了5届中国国际教育巡回展，累计吸引来自全球30个国家和地区的1140多所(次)院校和教育机构参加。

二是促进人文交流，增进友好互鉴。5年来，由留学服务中心承办的中美青年创客大赛已成功举办五届，大赛共吸引3.3万多名中美青年广泛参与，参赛优秀作品9200多项。其中，美国赛区参赛青年学生3000多名，有多名来自哈佛大学、耶鲁大学等著名高校的美国青年学生来中国参加总决赛，与中国青年共同交流切磋，为中美两国的人文交流注入新的活力。

四、在来华留学方面，打造“留学中国”品牌，讲好中国故事

5年来，在国外10多个国家22个城市举办“留学中国”教育展22场，参展中国院校累计460所次。“留学中国”教育展有力促进了我国教育对外开放和来华留学事业的发展。通过举办来华留学生征文比赛等活动，组织来华留学生以自己在华学习的亲身经历，讲中国故事，传播中国好声音。2017年以来，连续举办了四届“我与中国的美丽邂逅”来华留学生征文大赛，有来自100多个国家的来华留学生参与。

五、在提升服务质量方面，充分运用“互联网+留学服务”为留学人员提供方便快捷的办事方式

留学服务中心不断深化“放管服”改革，2019年全面建成“互联网+留学服务”政务服务平台，让“数据多跑路，留学人员不跑路”。该平台实现了出国留学、留学回国、国外学历认证和留学存档四类服务业务全程在线办理，留学服务工作跨入数字化、信息化服务的新时代。

“十四五”时期留学服务中心将按照教育部党组的要求，立足留学服务工作的新形势，为加快和扩大教育对外开放贡献智慧和力量。