CFPB于9月8日宣布对富国银行(Wells Fargo)处以1亿美元的罚款,原因是该机构称之为“广泛的非法销售行为”。该机构说,罚款是有史以来最大的罚款。
根据CFPB的说法,富国银行的员工秘密开立了新帐户,在消费者不知情或未经许可的情况下,他们从现有帐户中转移了资金-通常会增加费用和其他费用。员工的行动是由富国银行(Wells Fargo)的补偿政策激励的,该政策根据同意书的规定,奖励员工为现有客户注册新帐户。该机构说,非法创建的新帐户是通过现有帐户的转帐暂时提供资金的,从而使员工能够实现新帐户创建的销售目标。该机构补充说,“成千上万”的员工参与了这项活动,这项活动至少可以追溯到五年之前,并导致创建了超过200万个可能未经消费者授权的存款和信用卡帐户,这违反了Dodd的规定。 -禁止不公平,欺骗和侮辱性行为的坦率法规。
CFPB主任理查德·科德雷(Richard Cordray)在声明中说:“由于这些违法行为的严重性,富国银行正在支付CFPB有史以来最大的罚款。”“今天的行动应该引起整个行业的注意,如果不仔细监控财务激励计划,将会带来严重的风险,可能会造成严重的法律后果。”
该银行在一份声明中说:“富国银行致力于在100%的时间内将客户的利益放在首位,对于客户可能收到他们不要求的产品的任何情况,我们深表歉意并承担责任。”
除了罚款1亿美元外,富国银行还必须向所有受非法帐户创建产生的费用影响的消费者全额退款,并确保适当的销售做法向前发展-包括对其程序进行独立审查并审查其业绩措施和销售目标。该银行还将向货币审计长办公室额外支付3500万美元的罚款,并向洛杉矶市县额外支付5,000万美元。
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