想聊天吗?
移动银行应用程序Varo Money正在将聊天机器人和“货币教练” Val推向市场。
Val由Kasisto的KAI Banking机器人提供动力,“提供有关支出,储蓄,借款的见解,并帮助人们制定目标,并提供有关其进展的最新动态和鼓励”。
供应商说,Varo的目标市场是千禧一代,而这一细分市场是他们的钱“动手”的。
Kasisto说:“ Val的见解始终是个人的,相关的,及时的和可操作的。”该机器人提供了“类似人的对话”。
“ Varo将这个智能机器人与存款帐户,借记卡,储蓄和借贷整合到一个直观的应用程序中。因此,除了见解之外,Val还将帮助回答常见问题,提供银行和应用支持以及协助进行交易。”
Varo于2015年在旧金山成立。它已经经历了三轮融资,总共筹集了5970万美元。最近的一次筹款活动发生在今年11月,带来了530万美元。
Varo的首席执行官兼联合创始人Colin Walsh表示,该公司的目标是千禧一代的“赋权”。沃尔什指出:“我们正在改变银行业务,以改善通常被传统银行所忽视的一代消费者的财务生活。”
今年早些时候,Bancorp银行与Varo签署了一项协议,提供自有品牌的银行服务,以支持Varo的移动支票和储蓄帐户产品。
Varo还与Galileo Processing签订了交易,以提供支付和交易处理服务。寻求数字身份验证服务;以及用于移动支票存款的Cachet Financial Solutions。
Kasisto的旗舰产品KAI(对话式人工智能(AI)平台)也被包括DBS digibank在印度在内的许多创新数字银行业者所采用。
Kasisto于2013年从总部位于美国的非营利研究所SRI International剥离出来。它位于纽约。
喜欢聊天(机器人)吗?
2016年在银行和金融服务领域带来了很多聊天机器人动作。
美国银行推出了新的AI聊天机器人-Erica,以帮助客户做出财务决策。
2016年夏季,巴克莱非洲公司(Barclays Africa)试行了一个聊天机器人,这是非洲的“第一家银行”。
Comtrade Digital Services建立了一个自动化的银行平台,使在线/移动消息平台Viber的用户可以完全通过聊天机器人执行一系列银行业务。
加拿大初创公司Finn.ai(前身为Payso)与ATB Financial合作开发了Facebook Messenger上的“有史以来第一个银行聊天机器人”。
Facebook宣布其Messenger机器人现在可以本地接受付款,而无需将用户重定向到外部站点。
Swedbank与虚拟助手Nuance Nina一起上线,Nanance Nina提供了类似于人的对话客户服务。
为美国军人及其家属提供银行和保险服务的美国航空航天局(USAA)已为其网站启动了虚拟助手。
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