伦敦塔桥希尔顿酒店活动
如果银行要面对威胁要抢走一部分股份的初创企业,则需要表现出勇气并从根本上改变其传统的付款方式。
这是11月15日至18日举行的为期四天的小组讨论,问答和演示文稿会议,来自伦敦国际支付组织的信息之一。值得指出的是,初步调查显示,有42%的受众群体从事零售银行业务;并且有68%的人是第一次参加国际支付大赛。
在昨天(11月16日)的会议上,一个圆桌会议讨论了“全球支付变化的驱动力”以及涉及的机遇和挑战。
主持人来自花旗的RuthWandhöfer以五次民意调查和四位银行家的座谈会开始了讨论。
在使他们彻夜难眠的方面,有32%的代表说处理新技术。当谈到对银行业的最大威胁时,再次有32%的人表示“新进人员”,他们可以“吃午餐”。
与所有这些金融科技展览一样,法规引起人们很多头痛。当被问及法规对银行绩效的主要影响时,有54%的受访者表示法规增加了复杂性和成本。焦虑很多,但行业内没有任何变化。
当谈到银行专注于降低成本时,重新设计支付流程的选择仅以31%的选票掩盖了这一点。当被问及控股银行如何优化付款时,这也相当严格。大约37%的受访者表示其内部业务结构的复杂性。
最后一个问题询问数字支付与现金的关系,以及获得客户采用的挑战。结果很明显– 56%的用户认为最终用户的偏好最高。
随着观众的参与,小组的前三位银行家都说了同样的话-他们不会因为新进入者而睡不着觉。给出了通常的原因。例如“合作机会”。我们以前都听说过。
但是,最后一位发言的小组成员是ING的Mark Buitenhek,他用无术语的评论和见解偷走了节目的这一部分,例如开玩笑说“我最大的担心是我们都是银行家,我们都认为相同”。
他说,“我们需要从根本上有所不同”,“造船的人没有造飞机”。一个与众不同的水密类比。
Buitenhek说:“很难退后一步来激发您的人民。如果我们犯了错误,监管者会来找我们,他们会阻止我们。最大的挑战是在这些事件中导航,人们需要表现胆量才能摆脱当前的收入。”
他还指出,大约在七年前,交易银行被认为是“伟大的”,并被告知要“继续前进”。现在,随着时代的艰难,这一切都发生了变化。
小组成员还研究了数据分析,巴克莱银行的Richard Martin指出,几年前,市场调查是用人和剪贴板完成的。现在,所有这些都已被自动化数据分析工具所取代。
而且正如Buitenhek所指出的那样,没有人抱怨银行发出的信用卡被盗警告,而这些都是基于数据的。
国王的演讲
在其他地方,克里斯·斯金纳(Chris Skinner,最近加入咨询公司11:FS)和IMD商学院的斯特凡·加雷利(StéphaneGarelli)教授进行了精彩的演讲。我以前在其他活动中听过以前的演讲,但第二回合仍然很愉快。后者是新话题。它也非常机灵,以惊人的速度交付。
Skinner提供了一些有趣的统计数据。在非洲,有82%的人拥有移动连接,而去年的这一数字为68%。付款方式不断发展,在非洲大陆拥有更多潜力。
每个人都知道数字化的日子/发呆,斯金纳(Skinner)估计到本世纪末,普通人将拥有七种数字化的事物,例如手机,平板电脑等。地球上有70亿人口,这潜在地意味着将存在500亿个数字事物。
加雷利(Garelli)的超快讲话使听众非常开心。其中很多是关于2017年的经济状况,而不是金融科技,但有一些值得注意的地方。其中一个与标准普尔500指数有关,1958年公司的平均寿命为61年,而2011年为18年。这种短暂的状况在金融科技界也很明显。
尽管并不是他们所说的每个方面都涉及支付或金融科技,但没人介意。一个活动应该是学习和娱乐。
我们的活动审查的第二部分将于今天晚些时候(11月17日)进行。
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