1月27日,长春市委宣传部、市政府新闻办组织召开长春市“2021年迎新春”系列新闻发布会第三场。“今年春运长春机场客货流量同比去年略好,相比2019年差距较大,预计整体不会出现显著高峰。从目前航班销售情况来看,往年热门的“北上广深、杭州、成都” 等航线票价折扣仍然较大。”长春机场运行总监王连军说,吉林机场集团将积极联合航空公司,结合市场需求情况做好重点通航城市航班的调整计划,最大程度保障旅客出行和货物运输需求。同时,做好降雪、极寒等极端天气的预警和保障服务工作,避免航班延误造成的出行旅客聚集和体验感下降。
坚守民航阵地,保障旅客安全出行
春运期间人流和航班较为密集,为确保旅客健康安全出行,长春机场坚持把强化各项运行保障和疫情防控工作作为重中之重,坚决守牢春运期间民航疫情防控阵地。
突出重点工作,不折不扣落实各项防控举措。长春机场针对冬季疫情防控工作进行督导检查,确保各环节、全流程按照防控手册要求执行环境消毒及人员防控,慎终如始的做好春运期间疫情防控工作。
强化空防安全管理。加强候机楼出入口、安检现场等重点区域和人员密集场所巡逻防控和秩序维护,严厉打击各类危害民航运输秩序的违法犯罪行为;严格执行安检执检标准和措施要求,确保各项安检措施落实到位。
加强公共安全和消防安全管理。开展自查和应急演练,应对各种突发状况。
严抓冬季运行安全管理。认真贯彻落实上级指示精神,持续完善运行管理委员会协调联动机制,加强预报预警、航班地面保障进程管控,提前研判部署,严格保障标准,加强物资储备,以确保安全为前提,全面组织好春运旅客出行工作,有效解决冰雪复杂天气对航班正常性的影响。
服务智能化,提升旅客出行体验
春运期间,长春机场将从整个服务流程进行系统化的智能服务,深入践行“真情服务”理念,真正做到让旅客方便、快捷的登机。持续强化“无纸化”出行、旅客自助服务、差异化安检等便民服务举措。长春机场航站楼内增设身着“请扫我”字样红马甲的青年志愿者服务岗,让旅客方便扫码,快速办理乘机手续,方便旅客快速乘机,让旅客体验到“更快更优”的服务新体验,打消旅客在“尝新”过程中的顾虑,实现了“一码通关”,彻底告别了纸质登机牌。
针对老年旅客申领和使用健康码困难问题,长春机场推出“老有所陪,温馨相随”志愿服务,解决旅客在候机厅内面对登机困难的问题,及时提供帮助,协助旅客顺利登机。同时,为有效帮助在机场临时申请服务的特殊旅客,长春机场与“联盟”机场(江西、宁波等)建立旅客服务联盟,签订服务联盟书,为特殊旅客提供一站式服务,贴心的为出行不便的老年旅客提供贴心服务。
长春机场通过设立“春之约”服务大使,加强军人依法优先服务和对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱,积极贯彻实施“情暖旅途”各项行动举措。春运期间通过增加旅客机场巴士,不断优化服务流程,着力在提升服务质量上下功夫,结合“民航进校园服务师生行”系列活动,通过微信公众号、微博、电台广播及0431-96665服务质量监督电话等平台为依托,为旅客提供更全面的航线网络及出行服务信息,以充分的准备和饱满的热情迎接2021年春运。
个人防护用品、限制携带物品的出行提示
长春机场对进入航站楼的人员实施不间断防爆技术检测、体温检测和吉祥码扫码工作,检测需要短暂等候,希望广大旅客能够理解并主动配合相关检测工作。同时,在进入候机大厅前的安全检查,需在证件查验时取下口罩便于进行身份核验;在人身检查时将口罩、护目镜、防护帽、防护服等其他防护物品取下,并按相关指导接受安全检查。
口罩(含锂电池的电动口罩应满足锂电池乘机的相关规定)、手套、护目镜、防护服等个人防护用品乘机时没有限制。消毒剂类液体,酒精的体积百分比含量>70%,不能托运,也不能手提或随身携带。酒精的体积百分比含量≤70%的消毒剂不能手提或随身携带登机,但可以托运,托运时应放置在零售包装内(不超过2瓶),每瓶不超过 500 mL,允许托运个人自用的合理数量。
中国吉林网 吉刻APP 记者 王昕
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