2021年以来,长春市汽开市场监管分局精准部署、主动创新,对各类市场主体采取有针对性的服务模式,全力以赴开展2020年度年报工作。
精细化部署,明确年报预定目标
将市场主体划分为主动申报类、引导帮扶类、重点关注类、异常清退类四类,实施差别化管理、精准化服务。明确任务进度与时间节点,确保企业年报率达到90%。
细致化服务,破解“智能年报”困境
除了线上业务的高效办理外,设置年报自助区,配备老花镜、放大镜,针对老年人等特殊群体运用智能技术困难的问题,分局设专人在线下业务受理时提供“一对一”指导,反复多次分解操作,指导年报流程,并对年报信息中易错模块进行强调,帮助特殊群体跨过“智能”门槛,在追求速度之外也要保留温度。
多维化宣传,拓展年报普及维度
借助行政审批窗口向办事企业发放年报宣传手册,提醒做好年报工作;深入华港二手车市场,组织40余家市场主体召开年报宣传会议,指导帮扶业户进行现场年报;结合日常监管检查、窗口登记、处理消费投诉、3·15等重要节点开展普法活动等工作,普及年报途径,指导市场主体年报。
中国吉林网 吉刻APP记者 贾子尧
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