为进一步优化营商环境,方便群众办事,同时深化社会保险费征收体制改革,解决“多头跑”“反复问”等问题,通榆县税务局本着“因地制宜、节约资源、便捷高效”的原则,利用现有平台资源,采取税务部门分别向社保、医保部门经办服务厅派驻人员的形式开展“一厅联办”工作,成为白城市首家在社保大厅实现“一厅联办”单位。 “以前缴纳社保费从登记到缴纳,需要税务、社保来回跑,正赶上通榆县修路,交通非常不便利,有时候可能几天才能全部办完。一厅联办之后,现在只需要来到社保大厅,没有特殊情况,在现场等十几分钟,后台就完成数据推送,就可以在同一大厅的税务窗口直接缴费了,太方便了。”通榆县草原管理站负责社保费缴纳的缴费人李皓感慨到。 2021年5月,通榆县税务局立足于缴费人参保需求,积极与县医保、县社保进行讨论研究合力构建联合服务平台,在确定联办地点与联办模式后,由税务部门分别向社保、医保部门派驻人员,通过人员驻派、联合办公,增设三个税务服务窗口,实现从受理到征收的全流程一厅办理。便民服务在简化流转环节、优化业务流程上想办法、下功夫,通过设立前台受理、后台流转的模式,业务受理、信息传输准确高效,疑难问题得到快速解决。与此同时,服务人员通过数据共享、信息畅通的渠道,形成了部门凝聚合力、业务衔接流畅的社保征缴新模式,有效打通部门间“壁垒”,实现跨部门业务“一件事一次办”的目标,大大减少了税缴费人等待时间,加大业务办理效率。 中国吉林网 吉刻APP 记者 王星植 通讯员 陈美 李辛未
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