白城:35项医保业务只需动动手指

本报讯(记者尹雪 张磊)打开手机微信，关注“白城医保”，新闻动态、掌上服务、医保待遇等一目了然，只要动动手指，10大项35小项医保经办业务，从线下拉到线上，推送延伸到群众指尖。白城市“医保+微信”模式，让群众真正实现了“零跑腿”。

白城市以“只跑一次”改革为牵引，以便民利民惠民为出发点和落脚点，突出数据“领跑”，提升“互联网+医保”水平，深入推进“智慧医保”建设。自2017年7月“白城医保”微信公众服务平台正式上线之后，破解了窗口排队难、异地报销难、突发情况备案难、程序繁琐证明难、信息不畅询问难等难点、堵点问题，实现全市医保个人账户、医保待遇等业务网上查询，89项医保经办业务100%实现“只跑一次”办结。其中，除居民办理新参保、办理缴费这些常见业务之外，跨省异地就医结算备案，突发急症备案，意外伤害(工伤)备案，“定点医药机构”结算，办理省内转诊转院，报销大额补充保险，统筹区内转诊转院，新参保、续保、停保、退保和单位基数核定等35项业务，均可按照微信平台上的操作提示办理，统统实现“零跑腿”，惠及60多万居民、20万职工、2600多个机关企事业单位。

省外国企业服务有限公司的人事专员王丽微就是白城“智慧医保”建设以来的受益者。她所在公司是一家劳务派遣公司，目前医疗保险缴费在户人数约2000人，每个月的增减变动业务量大概在二三百人。“自网上申报系统开辟以后，对于我们企业来讲特别便利，所有业务都可以在网上申报，相关手续只需要上传电子版文件就行。”她说，特别是“白城医保”微信公众平台开通之后，居民保险、企业工伤申报等都可以在微信上操作，更为便利了。

为进一步方便群众，大力拓展服务范围，“白城医保”微信服务平台还开通了通知公告、医保动态、政策法规等多项便民查询服务。截至目前，每天通过微信公众服务平台办理医保业务达到业务总量的39%，已在线办理个人缴费业务22万多笔、2700多万元，单位业务3万多笔，定点医疗机构结算业务5100多笔，跨省异地就医结算备案1800余人次，省内转诊转院1.4万人次，省外转诊近千人次。

下一步，白城市将继续探索“互联网+医保+N服务”模式，打通定点医院和定点药店，延伸服务链条，推动智慧医疗健康融合服务。