乾安县税务局助推“只跑一次”改革

吉林日报讯(记者程光 通讯员杨金玉）乾安县税务局在“只跑一次”改革工作中，狠抓“三个到位”、坚持“三个突出”、严把“三个注重”，取得较好效果。

承诺践诺到位，保证纳税人“一次跑”。梳理全部涉税业务，将税务登记、申报纳税、证明办理等11大类202项办税事项纳入清单管理，“只跑一次”事项占比达95.28%。宣传辅导到位，避免纳税人“盲目跑”。印制“只跑一次”办税事项指南8000份，供纳税人随时取阅。办税服务厅电子屏滚动播放“只跑一次”公告和清单，设置二维码海报屏，制作动画指引，向纳税人宣传办税流程，避免纳税人回头跑、多次跑。学习考核到位，整合纳税人“规范跑”。开展专题学习培训，制作纳税人办税事项目录，明确“只跑一次”事项范围，学习相关事项的流程和办理所需资料，持续跟踪问责，确保一线人员快速适应改革要求。

突出网上办税，实现纳税人“零次跑”。利用“互联网+纳税服务”，将6大类52项业务量大、频度高的办税事项纳入网上办理，让数据多跑路，使纳税人“多走网路、少跑马路”。真正实现从“只跑一次”变成网上办税“零次跑”。突出自助办税，助力纳税人“随时跑”。通过配置叫号机、触摸屏、多功能一体机等设备，设置24小时自助办税服务厅，引导纳税人自主使用自助办税设备，方便纳税人随时随地办税。突出“简化办税”，防止纳税人“重复跑”。推出38项免填单业务，方便纳税人办税,让纳税人办税更便利、更舒心。

注重“容缺受理”，杜绝纳税人“来回跑”。在纳税人不缺少关键资料的情况下，窗口工作人员可先受理，后续流转环节中补充资料。注重“首问责任”，引导纳税人“愉快跑”。严格落实“首问责任”，做到“谁受理、谁负责”。开辟办税绿色通道，畅通电话咨询、网络咨询渠道，做好预约服务、延时服务，使纳税人在“只跑一次”中办好税。注重“邮寄配送”，帮助纳税人“加速跑”。与乾安县邮政分公司签署了战略合作协议，实现涉税文书的快速寄递，产生的资费全部由税务部门承担，大大降低了纳税人的纳税成本。