为优化纳税服务质量,让纳税人办税更加便捷快捷,满足纳税人多样化需求,洮南市税务局积极响应国家税务总局号召,落实电子税务局全面推广的政策,在白城地区率先成立了电子税务局体验区。该局电子办税体验区占地面积约132平,有发票自助申领机4台(3台申领增值税普通发票、1台申领增值税专用发票)、网络办税自助一体机8台,并配备了几名专业的税务人员在电子税务局体验区内引导、梳理和解决广大纳税人进行网上办税的各种疑难问题。
“在体验区用网络纳税申报真的太方便了。过去来大厅申报、领发票要排好长的队伍,现在即来即办,节约了大量的时间而且24小时不打烊,我想什么时候来就什么时候来,切实感受到了纳税服务的服务两个字。”洮南市吉森药业有限公司财务人员张女士说道。
电子税务局体验区真正的实现了“非接触式”办税方式,不仅降低了人员密集接触的风险,也增加了工作效率,用全方位、最便捷的办税服务为纳税人一直保驾护航。即使在这个特殊的时间点,该局月五份征期的网上申报率达到了99.9%。
“以前不是不想网络办税,省时省事还不用出门,真是不太会操作,一会插件,一会验证的,把我都弄迷糊了。这下好了,在咱们电子税务局体验区,由咱们税务干部当老师,手把手,一对一,一步步的指导,原来不懂的一下子就弄明白了,下次申报就在家里网上申报。”在网络办税自助一体机刚刚接受辅导的严女士说道。
据了解,洮南市税务局将进一步优化税收营商环境,提升纳税人满意度,积极打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税模式,在疫情期间,给纳税人带来更为便捷的办税体验。
中国吉林网 吉刻APP 记者 王星植 洮南市政务服务局 文/图
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